Amazon Türkiye'den Satın Aldığım Monitör Kullanılmış Ve Hasarlı Geldi

Amazon Türkiye sitesinden, satıcısı Amazon Türkiye olan Asus VA249 monitörü satın aldım. Özellikle satıcıyı Amazon Türkiye seçtim ki ürün temiz ve sağlam gelsin, kullanılmış ürün olmasın istedim. Ürünü sıfır, hiç kullanılmamış olarak sipariş ettim. Ürün 2 Kasım 2025 tarihinde sipariş edildi, 6 Kasım 2025 tarihinde ise geç bir şekilde kargoya verildi. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir darbe yoktu. Ancak, fotoğraflarda eklediğim şekilde görüldüğü üzere, ürünün arkasında 4 adet pivot bağlantı vida deliği var ve bunlar fabrikadan 4 adet plastik koruyucu ile çıkıyor. Bu ürün kullanılmış olmalı ki, ok işareti ile gösterdiğim 4. vida girişinde plastik koruma yoktu. Diğer taraftan, monitörün arkasında monitör bacağına monte edilen kablo kanalının tırnağı poşetinde kırık çıktı. Bu da hiçbir darbe almayan bir kutuda mümkün değil. Yani monitörü sıfır almışım, sıfır parası ödemişim, Amazon Türkiye satıcısı seçmişim; Amazon Türkiye bana hem geç kargoladı, hem kullanılmış ürün gönderdi, hem de hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.