Alze Aksesuar Ve Shopier'den İade Sürecinin Acil Başlatılması Talebi

19.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden Alze Aksesuar satıcısından 5150***70 numaralı siparişimle 890 TL tutarında bir ürün satın aldım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 1.040 TL ödeme yaptım.

Ürünün iadesini talep etmek için 21.10.2026 tarihinde satıcıyla iletişime geçtim, herhangi bir çözüm sunulmadığı için 23.10.2026 tarihinde tekrar yazdım. Buna rağmen ne iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de somut bir adım atıldı. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri olarak iade talebimin ivedilikle dikkate alınmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve ödediğim ücretin iade sürecinin Shopier üzerinden resmi olarak başlatılmasını istiyorum. Alze Aksesuar ve Shopier’den konu hakkında acil bir açıklama ve çözüm bekliyorum.