Halkalı Şubesinde 1,5 Saat Bekleme Ve Umursamaz Garson
10 Ağustos gecesi saat 23:00 civarında Always Waffle Halkalı şubesine gittik. Siparişlerimizi verdik, aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen wafflelarımız bir türlü gelmedi. Saat 00:20 gibi artık dayanamayarak garsona wafflelar gelmeyecekse kalkacağımızı söyledik, garson ise son derece umursamaz ve alaycı bir tavırla “kalkabilirsiniz” diyerek karşılık verdi.
Biz içeride oturup siparişlerimizi beklerken bu süre içinde defalarca paket servis çıkardıklarını gördük. Görünüşe göre işletme için önemli olan sadece paket siparişleri, mekana gelen müşteriler ise hiç umursanmıyor. Bu kadar uzun süre bekletilip, sonunda da bu şekilde saygısızca bir cevap almak işletmeye olan güvenimizi tamamen bitirdi.
Bu süre boyunca yalnızca içtiğimiz çayın ücretini alıp bizi hiçbir açıklama yapmadan uğurladılar. Hem hizmet alamayıp hem de bu şekilde bir muamele görmemiz nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu şubenin müşteri memnuniyeti konusunda gerekli uyarıları almasını istiyorum.
