to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus marka bir elektrikli ocak satın aldım. Siparişimi Hepsiburada üzerinden verdim ve beyaz renk tercih ettiğim halde bana siyah renk gönderildi. Ayrıca, ürünün kurulumu için yetkili servisi aradığımda, kendim açmam gerektiği söylendi ve servis kuruluma gelmedi. İlk kullanımda ise ürünün fotoğraftaki gibi sorunlu olduğu ortaya çıktı.
Sipariş numaram: 4135945423. Yaşadığım bu sorun 2 gündür devam ediyor ve şu ana kadar hem firma hem de servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Firma yalnızca fiyat farkını gönderebileceklerini belirtti, ancak ne bir özür dilediler ne de mağduriyetimi giderecek bir adım attılar. Servis ise sürekli ileteceğini söyleyip herhangi bir işlem yapmıyor. Şu ana kadar ücret iadesi veya fiyat farkı ödemesi de yapılmadı.
Ürünün fiyat farkını firmadan, ayrıca özür içerikli bir kuponu Hepsiburada’dan talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hoover marka bir elektrikli ocak aldım. Almaz olaydım. Firma biz servisle gönderip kurulumu yaptıracağız dedi. Servis ile göndermediler. Daha sonra servis kaydı oluşturdum günlerdir sürekli erteliyorlar. Bu ürünü alarak nasıl bir hata yaptım bilemezsiniz. Evde ocaksız nasıl yemek yapılır siz düşünün...
23.08.2025 tarihinde Ankara/Ulus T***** Beyaz Eşya’dan Alveus 3 model ocak satın aldım ve 3.600 TL ödeme yaptım. Satıcı, 5419****12 numaralı servisin kurulumu yapacağını iletti. Ancak servisle iletişime geçtiğimde, kurulumu en erken 5 gün sonra yapabileceklerini, bu nedenle kendi imkanlarımızla kuru...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Teka TT6320 model elektrikli ocak, kurulum yapıldıktan sadece bir saat sonra tencerede su kaynatmam sonucu üzerinde garip ve kalıcı izler oluştu. Ürünü temizlememe rağmen bu izler geçmedi. Hemen ardından Teka teknik servisine ulaştım. Servi...
Yaklaşık 5-6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Clipso model düdüklü tenceremden hiç memnun değilim. Ürünü ilk aldığım günden beri yemekler çok geç pişiyor ve düdüklü tencere olmasına rağmen normal bir tencereden farkı kalmadı. Ayrıca tabanında, soyulma olmamakla birlikte, yıkamayla ç...
Yorumlar