to read complaints and reviews, or file yours. 
Alveus'ten ankastre seti aldık. Fırın üç kez arıza verdi, dört kez garantili ürüne ücret alarak yaptılar. Aynı şekilde ocak arıza verdi. Gaz kaçağı ve düğmesi kitlenmişti, 2000 lira karşılığında yaptılar ve tekrar bozuldu. Arıyorum, muhatap bulamıyorum. Telefonlara bile bakmıyorlar. Bugün yarın diyerek bir haftadır atlatıyorlar, gelmediler. Servis için bu kadar sorumsuz firma görmedim. Resmen alay ediyorlar. En son alacağım marka bile değil, benim için artık Alveus uzak dursun.
Alveus ankastre set aldım, yaklaşık 7 ay oldu. Kurulum yapıldığı günden itibaren ocakta sorun yaşadım. 3 kez servisi çağırdım, gelmediler. Mağazaya söyledim, yönlendirdiler, yine gelen olmadı. Ocakta büyük göz yanmıyor. Sürekli bir çıt çıt sesi var. Fırın ise 150 dereceden sonraki ayarlarda ısıtmıyo...
Nisan ayında Alveus marka ankastre set aldık. Almaz olaydık. Önce elektrikli ocak yerine yanlışlıkla gazlı ocak getirdiler. Sonra getirdikleri elektrikli ocak en yüksek ayar dışında çalışmıyor sönüyor deyince ilk gelen servis sizin elektrik sisteminde sorun var dedi. Elektrikçi çağırıp kontrol ettir...
2020 yılında Ferre marka 3'lü ankastre set aldık. Aldığımız günden beri 3 üründen de sıkıntı yaşadık. Ocak için 3 defa servis çağırdıktan sonra yine Şikayetvar sitesine yazdıktan sonra Ferre bizimle iletişime geçerek ocak'ı değiştirdi. Fırın ve aspiratör için ise 2 defa servis geldi ancak tamir yapı...
Yorumlar