"Ürünün yenisi geldi desteğiniz için teşekkür ederiz"
Altus makinesi
2.216 şikayet
Altus AL404 MP Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
CarrefourSA’dan 03 Mart 2025 tarihinde Altus al404 MP model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinemi b...ir kere bile sorunsuz kullanamadım, sürekli arıza verdi ve hâlâ kullanamıyorum. Şimdiye kadar 3 kez servis geldi, her seferinde bir parça değiştirilip veya küçük bir işlem yapılıp
Altus Bulaşık Makinesi Yıkamıyor, Üç Servis Ziyaretine Rağmen Değişim Talebi
Altus al 404 MP model sıfır bulaşık makinesini 3 Mart 2025 tarihinde CarrefourSA’dan satın aldım ve kurulum yapıldığı gü...nden beri makine hiç yıkama yapmıyor. Ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım. Şimdiye kadar yetkili servis 3 kez arıza tespiti için geldi ancak yapılan işlemlere rağmen s

Altus Al 9123X Çamaşır Makinesinde Kıyafet Yırtma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Altus al 9123X model çamaşır makinesi, aldığımız günden bu yana kıyafetleri yırtma, delme ve... tiftikleme sorunu yaşatıyor. Isparta Yalvaç’ta kullanmakta olduğum bu ürün, giysilerime sürekli zarar veriyor ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. Şu ana kadar yetkili serv
Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Telafi Edilmiyor
Altus markalı al 9103 d model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Altus bayisinden aldım. Özellikle son 2–3 aydır mak...ine çamaşırları yırtıyor ve tiftiklendiriyor. Servis hatalı üretim olduğunu söyleyerek kazanı değiştirdi ancak değişimden sonra da makine çamaşırları yırtmaya ve tahrip etmeye deva




Yanlış Fatura Ve Uzun Süreçte Yaşanan Mağduriyet
7 Haziran’da Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün montajı için gelen ekip koliyi açtığında, makinenin da...ha önce yüksekten düşmüş olduğunu ve bu nedenle hasarlı olduğunu söyledi. Bu sebeple montajı yapmadan ürünü apartmanın daire kapısının önünde bırakıp gittiler. Hasarlı ürün uzun sü
Altus Çay Makinesine Garanti Kapsamında Haksız Ücret Talebi Ve 45 Gün Mağduriyet
Altus Al 795 ıc Inox Cam Demlikli 1650 w gri çay makinesini yaklaşık bir yıl önce 1.598 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü a...ldıktan kısa süre sonra bozulması üzerine Antalya Mevlana servisine başvurdum, ürünü gelip aldılar. Yaklaşık 25 gün sonra bu ürünün tamirinin mümkün olmadığını, yenisiyle değişim y
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Arızası İçin Ücretli Bakım Şartı
Altus markalı al 91 yb (B7S-ECO sense) kondenserli kurutma makinem garanti kapsamında olmasına rağmen arıza verdiği için... şu anda cihazı kullanamıyorum. Ürünümün garanti bitiş tarihi 14.11.2026 olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servisi arayarak bugün için kayıt oluşturdum. Yetkili
Altus Bulaşık Makinesi E02 Hatası Sürekli Servis Ve Çözüm Yok, İade Talebi
25.06.2025 tarihinde Antalya Korkuteli’nde İhlas Pazarlama üzerinden Altus AL445NX model bir bulaşık makinesi satın aldı...m. Makineyi aldıktan sonra yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihaz e02 hatası vermeye başladı ve o günden beri sorun bir türlü çözülemedi. E02 hatası için Altus te


Arızalı Bulaşık Makinesi Değişim Talebi Uzun Süre Cevapsız
Altus al 445 nix model bulaşık makinesini internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arızalı olduğun...u fark ettik ve yetkili servise başvurduk. Servis tarafından 26 Haziran’da ürün için değişim talebi oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve tarafı
Öne ÇıkanKonular
Montaj Sonrası Test Yapılmadan Çalışmayan Klima
Yaklaşık 2 ay önce Altus alk1841 model klimamın montajı Düzce/Akçakoca Orhangazi Mah. Kaya Sok. A**** Bey Apt. Kat … Dai...re 28 adresindeki yazlık evime yapıldı. Montajı gerçekleştiren teknik ekip işlemi bitirdiğini söyleyince, özellikle vakum işlemi yapıp yapmayacaklarını sordum. Bu uyarım üzerine ek

Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor, Servis Çözüm Sunamıyor Ve Değişim Talebi
Altus marka çamaşır makinesini yaklaşık 9 ay önce satın aldım. İlk başlarda bir sorun yokken, kısa bir süre sonra makine... yıkama sırasında kıyafetleri yırtmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi arıza için çağırdım, makineyi alıp tamir edildi diyerek geri getirdiler ancak sorun kesinlikle çözülme

Altus Çamaşır Makineleri Hemen Arızalandı, Şanlıurfa Servisinin Kaba Tutumu
05.06.2026 tarihinde iki adet Altus al cm 121460d model çamaşır makinesi satın aldım. Makinelerden biri daha ilk günden ...hiç çalışmadı ve gelen servis bu makinenin ana kartının arızalı olduğunu söyledi. Diğer makine ise yaklaşık bir hafta sonra arızalandı. Şanlıurfa’daki Karşıyaka Altus servisini ar
Demontaj Ücreti Yazılı Olmadan Bildirildiği İçin Şikayet
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden sıfır Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım ve 04.07.2026 tarihine kurulum ...randevusu aldım. Kurulum öncesinde, 02.07.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Arçelik Beko yetkili servisinden A**** Bey tarafından 04143470400 numarası ile arandım. Bu görüşmede, k
Garanti Süresi Dolmadan Çözülmeyen Tehlikeli Rezistans Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 2 sene önce Trendyol üzerinden Altus al 101 b model 10 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu... yana sürekli rezistanslarda ilgili sorun yaşadım, bu nedenle yetkili servis birçok kez evime geldi. Kurutma makinesi bir süre sonra atölyeye alındı ve yaklaşık 2 hafta atölyede ka

Garanti Kapsamında Defolu Ürün Gönderimi Ve Çelişkili Servis Açıklamaları
Ocak ayında Trendyol üzerinden Altus al 4933 espresso makinesi satın aldım. Haziran ayının 10’undan beri de ürünle ve se...rvis süreciyle uğraşıyorum. Ürünün porta filtresini ılık suda beklettiğimde parça suya renk verip kararınca yetkili servisle iletişime geçtim. Eve gelip ürüne baktılar ve garanti k



Altus Sıfır İşçilik, Hizmet Kalitesi Yok
5.000 TL Yanıltıcı Servis Ücreti Ve Artan Çamaşır Makinesi Gürültüsü
Altus AL9103D model çamaşır makinemiz yaklaşık 1,5 yıllık olmasına rağmen, bir arızadan dolayı İstanbul Sultanbeyli Arçe...lik servisini çağırdık. Makinenin pompasını değiştirdiklerini söyleyip bu işlem için bizden 5.000 TL ücret aldılar. Ancak sorun, makinenin içine sıkışan bir çay markası nedeniyle o
Defolu Bulaşık Makinesi, Yanıltıcı Değişim Sözü Ve Saygısız Servis
Altus Al CM 91050 Çamaşır Makinesi Hüsranı!
Hasarlı Altus Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve A101 Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Kusurlu ürün değişimi dün itibari ile sağlandı"



Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Kullanılamaz Hale Getiriyor
Altus marka kurutma makinesini 10.10.2025 tarihinde satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden bu yana ciddi bir problem ya...şamaktayım. Cihazın galvaniz kazanı, marka ayırt etmeksizin tüm çamaşırları yırtıyor ve kullanılmaz hale getiriyor. Her kurutmadan sonra farklı kıyafetlerimin zarar görmesi, ürünün




Altus Çamaşır Makinesi Sorunu
Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Temizlemedi Ve Müşteri Desteği Çalışmıyor
Altus marka çamaşır makinesini 19 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldım ve İstanbul Ümraniye’de kullanmaya başladığımd...an beri makineden memnun değilim. Makine çamaşırları temiz yıkamıyor, çamaşırları ezip ağartıyor ve yıkama sonunda kıyafetlerin üzerinde toz ve kalıntılar bırakıyor. Sorunun deter
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95














