Altur Otomotiv Yetkili Servis Sorunu
34 d****9 plakalı Skoda marka aracımı 14/07/2023 tarihinde 60.000 kilometre bakımı için altur Skoda yetkili servisine getirmiş bulunuyorum. Aracımın garantisi bitmesine rağmen yetkili servisinizde bakımını yaptırdım ve hiçbir arıza/sorun tespit edilmedi. Aradan yaklaşık 1 hafta gibi kısa bir süre geçti ve akan trafikte aracım durdu. Servisinizle iletişime geçtim ve aracı çekiciyle servisinize çektim. Start/Stop’a giden elektrik kablosu arızası olduğu tespit edildi ve 1500 TL civarı ücretinin olduğunu servis danışmanı tarafından bilgilendirildim ve onarılmasını istedim. Daha sonra ise bugün araç onarılıp tarafıma teslim edilecekti. Bugün saat 14:19'da servisi arayıp aracımın durumunu sorduğumda ise yeni bir arıza (airbag ile ilgili) oluştuğu bunun içinde 2500 TL civarı bir ücretinin olduğunu söylendi. Not: Servis yetkili beni arayıp airbag arızası için bilgilendirmedi, ben arayıp bunu öğrendim! Şimdi şuna gelecek olursak: Aracımın tüm bakımları yetkili servis tarafından yapıldı ve bir arızası olmadığı tespit edilip bakım işlemi tamamlandı ve ardından yaklaşık 500 km sonra böyle bir kablo arızasının olması beni şüpheye itti. Çünkü araç ile herhangi bir oynama düzeltme yapmam mümkün değil. Bir diğer konu ise; aracım nasıl olur da airbag arızası ortaya çıkar? Çünkü sadece elektronik kablo arızası vardı ve bu start/stop ile ilgiliydi. Gerçekten burda bir art niyet söz konusu.


