to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo Kartları Sadece Tek Kasada Kabul Ediliyor, Müşteriler Uzun Kuyrukta Bekliyor
Ankara Yenimahalle Çiğdemtepe Mahallesi Karahöyük Caddesi No:175 adresinde bulunan Altunbilekler şubenizde yemek kartı ile ödeme konusunda uzun zamandır ciddi bir problem yaşıyorum. Marketinizde üç kasa bulunmasına rağmen yemek kartı ile sadece bir kasadan ödeme yapılabilmesi, özellikle Sodexo kartının geçtiği kasada sürekli yoğunluk ve kuyruk oluşmasına neden oluyor.
Yıllardır aynı şekilde devam eden bu uygulama nedeniyle Sodexo başta olmak üzere tüm yemek kartlarını kullanan müşteriler dar koridorda uzun süre kuyrukta beklemek zorunda kalıyor ve market içinde ciddi bir sıkışıklık yaşanıyor. Sorunun sadece benim yaşadığım bireysel bir durum olmadığını, her alışverişimde aynı manzarayla karşılaştığım için tüm yemek kartı kullanan müşterileri etkileyen genel bir problem olduğunu görüyorum.
Ayrıca müşteri memnuniyeti açısından marketin iç dizaynının da yeniden gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum. İç mekanın çok dar ve sıkışık olması, kasalarda oluşan kuyruğu daha da zorlaştırıyor ve alışveriş konforunu ciddi şekilde düşürüyor.
Vn: 0672 258 309 numarasıyla kayıtlı müşteriniz olarak, tüm kasalarda Sodexo da dahil olmak üzere yemek kartlarının kullanılabilmesini ve market içi düzenlemenin yeniden planlanarak daha ferah, akıcı ve kullanışlı bir yerleşim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mersin ilinde, Çiğdemtepe Mahallesi Karahöyük Caddesi No:*** adresindeki şubenizde yemek kartı ile ödeme konusunda uzun süredir ciddi bir problem yaşıyoruz. Marketinizde üç kasa bulunmasına rağmen yemek kartı ile sadece bir kasadan ödeme yapılabilmesi, özellikle Sodexo kartının geçtiği kasada sürekli yoğunluk ve kuyruk oluşmasına neden oluyor. Yıllardır aynı şekilde devam eden bu uygulama yüzünden, Sodexo başta olmak üzere tüm yemek kartlarını kullanan müşteriler dar koridorda uzun süre kuyrukta beklemek zorunda kalıyor ve market içinde ciddi bir sıkışıklık yaşanıyor. Sorunun yalnızca benim için değil, bütün yemek kartı kullanan müşteriler için geçerli olduğunu her alışverişimde net şekilde görüyorum. Ayrıca müşteri memnuniyeti açısından marketin iç dizaynının da yeniden düzenlenmesi gerektiğini düşünüyorum. İç mekanın çok dar ve sıkışık olması hem kasalarda oluşan kuyruğu daha da zorlaştırıyor hem de alışveriş konforunu ciddi şekilde düşürüyor. Tüm kasalarda Sodexo da dahil olmak üzere tüm yemek kartlarının kullanılabilmesini ve market içi düzenlemenin gözden geçirilerek daha ferah ve kullanışlı bir yerleşim yapılmasını talep ediyorum.
