to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde saat 11.25 sularında Altunbilekler Yaşamkent şubesinden yaklaşık 2.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aynı alışveriş için kartımdan toplam 8.560 TL çekim yapılmış, yani aynı işlem için üç kez provizyon alınmış durumda. Bu çekimlerden yalnızca bir tanesinin iadesi sağlandı, diğer fazla çekim ise hâlâ hesabıma geri dönmedi.
Konu ile ilgili olarak hem bankamla hem de Altunbilekler Yaşamkent şubesiyle görüştüm. Bankam, işlemin üzerinden 3 gün geçtiğini ve kayıtların kendilerinde açık şekilde göründüğünü belirtiyor. Şube tarafı ise kasada fazladan bir tutar gözükmediğini söyleyerek sorumluluğu üstlenmiyor. Buna rağmen bankamın sisteminde fazla çekim hâlâ görülmekte ve dekont/kayıtlarım mevcuttur.
Fazladan çekilen tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürece dair tarafıma telefonla ulaşarak net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ederim.
08.01.2026 tarihinde Kayseri Şehzade Manolya AVM’de bulunan iş yerinizden Multinet Yemek kartımla alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı 2.055,43 TL idi. Kasada işlemi yaparken kasiyer telefonumu aldı, birkaç kez denedi, önce ödeme geçmedi, daha sonra tekrar deneyip onayladı. İşlem sırasında bakiyeme b...
26.12.2025 saat 13.34 civarında Mopaş Kartepe şubesinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 426,78 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında kartımdan iki kez çekim yapıldığını söyledim; ancak buna rağmen ikinci çekim iptal edilmedi, “çekilmedi” denilerek işlem tamamlandı. Daha sonra hesabımı k...
23 Ocak saat 18:31’de Happy Center Erenköy şubesinde yaptığım alışverişte kartımdan 2.972 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi ve toplamda 5.944 TL fazla tahsilat yapıldı. Ödemeyi yabancı banka kartımla gerçekleştirdim, dekontları da mağaza personeline gösterdim. Mağazaya durumu ilettiğimde bu tuta...
07.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Altunbilekler Natoyolu şubesinden yaptığım alışverişte, kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş. Ödeme sonrası fişi kontrol ettiğimde bunu fark ederek kasiyere ilettim ve düzeltmelerini rica ettim. Ödememi QR kod ile yaptığım ve yanımda kartım olmadığı için, ta...
08.03.2026 tarihinde saat 18.38 sularında C***** A*** K**** Caddesi’ndeki Altunbilekler şubesinden yaptığım alışverişte 4 adet Kinder sürpriz yumurta aldım. Tanesi 36 TL olan ürünler için kasada toplamda 1.992,00 TL kredi kartımdan çekildi. Bunu fark ettiğimde kasadaki personel “Ay pardon, çok mahcu...
Yorumlar