to read complaints and reviews, or file yours.Çift Fiş Kesintisi, İade İhmal Ve Kaba Tutum Şikayeti
8 Mart 01:06523
07.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Altunbilekler Natoyolu şubesinden yaptığım alışverişte, kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş. Ödeme sonrası fişi kontrol ettiğimde bunu fark ederek kasiyere ilettim ve düzeltmelerini rica ettim.
Ödememi QR kod ile yaptığım ve yanımda kartım olmadığı için, tarafıma iade işlemi yapılmadı. İade talebime rağmen annemle birlikte kasada yaklaşık 10 dakika boyunca boşuna bekletildik. Tüm bu süreçte çalışanların “Gidip şikayet edebilirsiniz” şeklindeki kaba ve umursamaz tavrı, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorunlar ile kaba üslup nedeniyle mağaza yöneticisi tarafından kurum adına özür dilenmesini talep ediyorum.
