Çift Çekim Sonucu Fazla Çekilen 5.944 TL’nin Acilen İadesi

23 Ocak saat 18:31’de Happy Center Erenköy şubesinde yaptığım alışverişte kartımdan 2.972 TL tutarındaki ödeme iki kez çekildi ve toplamda 5.944 TL fazla tahsilat yapıldı. Ödemeyi yabancı banka kartımla gerçekleştirdim, dekontları da mağaza personeline gösterdim.

Mağazaya durumu ilettiğimde bu tutarın 1–2 gün içinde iade edileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bankamı da ayrıca aradım, onlar da hesapta böyle bir iade işlemi görünmediğini belirttiler.

Toplamda fazla çekilen 5.944 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunu açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.