to read complaints and reviews, or file yours.Altunbaş Mobilya’da Baza Teslim Edilmedi Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
Yaklaşık 7 ay önce Esenler’deki Altunbaş Mobilya Bellona bayisinden bir baza satın aldım. Ürün, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve sürekli oyalandım. Teslimat gecikince defalarca aramak zorunda kaldım, bu aramalar sırasında eşime karşı hakaret içeren ve son derece saygısız bir üslup kullanıldı.
Bu yaşananların ardından siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında ücretimin iade edileceği söylendi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, tüm taksitlerim bitti, ancak ne aldığım baza teslim edildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Her aradığımda kart numaram istenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim toplam bedelin hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
'hesabınıza banka tarafından onaylanmış hesabınızda görünmekte ödemeniz kontrol sağandı sizlerden şikayet var sayfasından şikayeti geri çekmeniz iptal onayından sonra muhasebe tarafından sürekli ararlar hesabınıza para düşmedi mi diye sizleri rahatsız etmemek adına bilgilendirmedir. 'Şeklinde mesaj ve telefon ile arandık. Ancak 11 Temmuzda ekstrem kesildi herhangi bir ödeme yok. Ödeme için sizi arayacağız diyerek aramayan mağaza bugün iki sefer aradı.
Bugün itibari ile ödemem yapıldı, teşekkürler.
