to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı AVM Altınyıldız mağazasından madde kodu 4C3024100028 olan takım elbiseyi satın aldım. Üründe ağ kısmında deformasyon olduğu için 30 Ağustos’ta mağazaya teslim ettim ve iade işlemi onaylandı. Ancak dün mağazaya gidip iade ücretimi almak istediğimde, sistemde görünmediği gerekçesiyle paramı alamadım. Ayrıca, takımı aldığım fiyat üzerinden değil, indirimli fiyat üzerinden iade yapılmak istendi. Bu durum hem mağdur olmama hem de ödediğimden çok daha az bir tutarın iade edilmesine neden oluyor.
Kredi kartı ile toplamda yaklaşık 20.500 TL ödeme yaptım (aynı anda iki takım, ayakkabı, gömlek ve kemer de aldım). İade ettiğim takımın fiyatı 6.000 TL civarındaydı, fakat bana 2.470 TL gibi çok düşük bir tutarın iadesi teklif ediliyor. Müşteri numaram: 67367461.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağaza çalışanları “sistemde gözükmüyor” diyerek net bir çözüm sunmadı. Ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Center AVM’deki Altınyıldız mağazasından iki adet takım elbise, bir adet gömlek, bir adet ayakkabı ve bir adet kemer satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları ilgilendiler ve ödeme esnasında bana kravat ve çorapların hediye edileceğini söylediler. Ben de teş...
11 Haziran 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Altınyıldız mağazasından eşim için aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları ürünü kontrol ederek iadenin kabul edildiğini ve yaklaşık... Tl tutarındaki ödemenin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılacağını sözlü olarak be...
06/06/2024 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM Altınyıldız Classics mağazasından 2 takım elbise, 2 tshirt, 1 ayakkabı ve kemer satın aldım. Almış olduğum takım elbiselerden 1 tanesi tüylenme yapınca mağazaya götürüp ürünün incelenmesini istedim. 21/10/2024 tarihinde mağazaya gittiğimde değişim talebi...
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Altınyıldız mağazasından takım elbise, ayakkabı, kravat ve kemer satın aldım. Ödememi banka kartımla yaklaşık 13 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Ancak alışverişim sırasında bana herhangi bir fatura, müşteri veya sipariş numarası, slip ya da ba...
2024 yılı Mayıs ayında Bursa Kent Meydanı AVM Altınyıldız'dan takım elbise aldım. Sadece 3 gün giymemle hem ceket hem de pantolonda aşınmalar oluştu. Firmaya ilettik, iade talep ettik. Daha sonra ücreti güncel fiyattan değil, aldığımız zamanki ücretten ödemek istediler. Biz de kabul etmedik. Mağazad...
Yorumlar