to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yarattı
1 Kasım 2025 15:02232
23 Ekim tarihinde Altınyıldız mobil uygulamasından 2001224195 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Ancak siparişimde yer alan 719,99 TL değerindeki kanvas pantolon, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.367,18 TL olmasına rağmen, eksik ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
