to read complaints and reviews, or file yours.İnceleme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ürün Değişimi Talebi
27 Eylül 2025 22:14594
22 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Anatolium Altınyıldız mağazasından aldığım Lacoste ürünü incelemeye gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağaza yetkilileri bana incelemenin 10 gün süreceğini iletti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünümden hiçbir şekilde haber alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Ürünümün ayıplı olması nedeniyle benzeri bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
