to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının 6 Mayıs günü Forum Ankara Altınyıldız şubesinden akşam saat 21:00 sularında bir takım elbise satın aldım ve paça ölçüsü alındı. 8 Mayıs günü teslim alacağım söylendi. Eve geldiğimde ceketi tekrar denediğimde kalıbının hoş olmadığını ve değiştirmem gerektiğini fark ettim. Bunun üzerine mağaza kapanmaya yirmi dakika kala mağazanın iletişim numarasını dört kez aradım, ancak iletişim numaraları kapalıydı. Ertesi sabah mağazanın açılış saatinde iki kez daha aradım, fakat yine şubenin telefonu kapalıydı ve tüm arama kayıtlarım mevcut. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturdum. Bana 7 Mayıs'ta saat 14:00'da geri dönüş yapıldı ve 'Yapılacak bir şey yok, pantolon kesilmiş.' denildi. Saatlerdir karşımda muhatap bulamadım. Boşuna marka tercih ettiğimizi düşünüyorum. Böyle kurumsal bir firmada iletişime geçmeye çalışmama rağmen muhatap bulamamak ve sonrasında gelen geri dönüşün bu şekilde olması gerçekten üzücü. Kesinlikle Forum Ankara Altınyıldız şubesini kınıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06.07.2023 günü Trabzon Forum Altınyıldız mağazasından takım elbise satın aldım. Mağaza çalışanı takım elbise pantolonu ölçüsünü alarak tadilat için anlaşmalı terziye gönderdi. İki saat sonra pantolon tadilattan gelmiş ve ben takım elbiseyi aldım. Eve gittiğimde pantolon paçasında anormallik olduğun...
09.09.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Altınyıldız mağazasından biri siyah, diğeri lacivert olmak üzere iki adet takım elbise satın aldım. Her iki takımın pantolonunda diz altında belirgin bir dikim hatası vardı, ayrıca siyah pantolonun ağ bölgesinde de ekstra bir dikim hatası mevcuttu. Ürünleri...
02.07.2024 tarihinde Altınyıldız-Espark-Eskişehir mağazasından, birisi lacivert diğeri siyah, klasik model iki adet takım elbise satın aldım. Lacivert takım mağazada bulunduğundan, lacivert takımın pantolonun bel ve paça ölçüleri alındı. Siyah takımın bedeni olmadığından, daha sonra mağazaya geleceğ...
28 Mart 2024 Perşembe günü saat 21.30 civarında İskenderun Prime Mall AVM'nin Altınyıldız şubesinden aldığım ve orada çalışan kişilerin üzerimde pantolon için bel ve paça; ceket için kol boyu ve sırttan açma işlemleri yapılacağı kamera kayıtları incelenerek nerelerden ölçü alındığı görülebilir. Mağa...
Ankara Acity AVM içindeki Altınyıldız Classic mağazasından lacivert/mavi bir takım elbise satın aldım. Pantolon terzide tadilat gördü ve ürünü ilk kez giydiğimde, daha ilk saat içinde dikişleri söküldü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak beklediğim desteği alamadım. Bana, ürünü hangi ma...
Yorumlar