to read complaints and reviews, or file yours.Altınyıldız Mağazasında Fazla Ücret Alınması Ve Çözümde Ciddiyetsizlik
16 Eylül’de Forum Kayseri Altınyıldız mağazasından takım elbise alışverişi yaptım. Bana mağazada şu fiyatlar bildirildi: takım elbise 3.999₺, gömlek + kravat 600₺, ayakkabı + kemer 1.500₺. Pantolon tadilatları için de ayrıca bir not düşüldü. Ancak buna rağmen kredi kartımdan toplamda 7.270₺ tahsil edildi.
Bu durum, müşteri güvenini zedeleyen ve şeffaflıktan uzak bir yaklaşımdır. Ben üç beş liranın değil, s*lak yerine konmanın hesabını soruyorum. 17 Eylül Çarşamba günü tekrar mağazaya gittiğimde ise “kemeri verin, bin liranızı verelim” şeklinde dalga geçer gibi bir çözüm sunuldu. Bu markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Sizden net bir açıklama ve yaşanan bu durum için özür bekliyorum. Hiçbir şekilde de şikayetimi silmeyeceğimi belirtmek isterim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuracağım.
