Altınyıldız Mağazalarında Yanıltıcı Etiket Ve Zorunlu Uygulama İndirimi Deneyimi

Serkan

297

Altınyıldız mağazalarındaki satış uygulamalarının müşteriler için yanıltıcı ve dayatmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Antalya ö** AVM ve d** AVM içinde bulunan Altınyıldız mağazalarında yaşadığım tecrübeleri aktarmak istiyorum. Her iki mağazada da aynı sorunu yaşadım. Dolayısıyla bu mağazaların kendi uygulamaları olmadığını Altınyıldız markasının adil olmayan satış tekniği kanısına vardım. Sistem şöyle işliyor. Ürünlerin üzerine sarı etiket yapıştırılıyor ve fiyatların ikinci üründe ya da iki adet alımlarda geçerli olduğu söyleniyor. Müşteri olarak durumu kabul edip takım elbise veya pantolon vs gibi ürünleri deneyip yaklaşık 1 saat zaman ayırdıktan sonra kasaya gittiğimizde sarı etiketli fiyattan yararlanmak için Altınyıldız uygulamasını indirmemiz zorunluluğu söyleniyor. Ayrıca ilk ürün sarı etiket dışında yaklaşık 2 kat fiyatından hesaplanıp ikinci ürün sarı etiketli fiyattan hesaplanıyor. Başta uygulama ile ilgili bir şeyden bahsedilmiyor ya da mağazaların herhangi bir yerinde bununla ilgili bir görsel bulunmuyor. Müşteri olarak kasaya gittiğimizde insanlar geçirdikleri zaman karşılığı veya çalışan ve kasada bekleyen diğer müşteriler tarafından küçük düşmemek için bu dayatmayı kabul etmek zorunda kalıyorlar. Ben müşteri olarak Altınyıldız'ın satış kurallarını ihlal ettiğini düşünüyorum.