Aldığım Pırlanta Yüzüğün Taşı Sürekli Düşüyor Değişim Talebim Karşılanmıyor

Burcu

Altınbaş Mücevherat

20 Temmuz 2025 19:26

578

2023 Nisan ayında aldığım pırlanta yüzüğümün 5 defa garantiye gitmesine rağmen tekrar tekrar taşı düşüyor. Değişim talep ettiğimde ise yüzüğün ederi piyasanın çok altında kalıyor ve maalesef sorunuma çözüm de bulunamıyor. Garantiden sağlam dönen yüzüğümün birkaç takışta yeniden taşı düşüyor.

Altınbaş Mücevherat

25 Temmuz 2025 16:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden tarafınıza telefon üzerinden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Altınbaş Mücevherat

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Taşı Düşen Yüzük İçin Kalıcı Çözüm Ve Değişim Talebi

Ayhan

Altınbaş Mücevherat

11 Ekim 2025 15:04

1.531

19 Mayıs 2022 tarihinde Maltepe / İstanbul Hilltown AVM Altınbaş şubesinden, ürün kodu p703417 olan 14K pırlanta yüzük satın aldım. Satın aldığım günden bu yana aynı taş tam 3 kez düştü ve her seferinde garanti kapsamında tamir edildi. En son 16.07.2025 tarihinde 4. Kez taşın düşmesi üzerine, artık ...

surekli-tasi-dusen-yuzuk-icin-kalici-cozum-ve-degisim-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Tek Taş Pırlanta Yüzüğün Tekrarlayan Sorunları

Erdi

Altınbaş Mücevherat

28 Ocak 2025 00:59

1.751

5 (Beş) kez garantiye giden ürün! Altınbaş perakende mağazacılık hizmetleri a. Ş. Konya Kentplaza AVM şubesinden almış olduğum tek taş pırlanta yüzüğümün taşın yaklaşık 5 kere aynı yerinden düşmüş ve sırasıyla aşağıda belirtmiş. Olduğum servis numarası ve tarihlerde 41 Burda AVM Altınbaş şubesinde...

Garanti Sürecinde Mağduriyet: Tek Taş Pırlanta Yüzüğün Tekrarlayan Sorunları

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Altınbaş Baget Yüzük Hüsranlığı

Murat

Altınbaş Mücevherat

14 Eylül 2023 12:02

1.686

"Müşteri hizmetleri yetkilisi Aycan hanım a teşekkür ederim, sorunumu çözdü."

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Altınbaş'tan Alınan Pırlanta Yüzüğün Taşları İki Kez Düştü, Çözüm Bekliyorum

Salih

Altınbaş Mücevherat

21 Nisan 2025 17:28

987

02.09.2024 tarihinde eşim için Altınbaş'tan almış olduğum 5 taş pırlanta yüzüğün taşları, ikinci kez yerinden düştü. Bu kadar kısa sürede ve iki kez aynı sorunla karşılaşmak, ürünün kalitesi konusunda ciddi şüpheler uyandırıyor. İlk seferinde tamir edilmesine rağmen aynı problemin tekrar yaşanması k...