Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Altın Akça Şikayetçiyim

Altın Akça Şikayetçiyim
Çağlar
Çağlar
Altın Akça
12 Mart 2024 18:05319
Çağlar'ın Teşekkür Mesajı
Yetkililer iletişime geçerek ürün teslimini sağladılar. Teşekkürler...

Altın Akça internet satış platformu üzerinden aldığımız ürünün satış bedelini ödeyip siparişi oluşturduktan sonra tarafımıza ürünün fiyatının değiştiği ve ürünün bu fiyat üzerinden bize teslim edilmeyeceği belirtildi. Yasal olarak böyle hakları olmadığı halde bize ya parayı ödeyin ya da ürünü göndermiyoruz paranızı geri veririz dayatması yapıldı. Oysa mesafeli satış sözleşmesi kapsamında böyle hakları olmadığını belirtmeme rağmen müşteri temsilcileri '' biz de o durumda ürün kırık, elimizde yok diyerek siparişi o şekilde iptal ederiz yine istediğimiz olur'' şeklinde dayatmacı üslupla istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz gibi ukalaca tavırda telefonu yüzüme kapattı. Hiçbir alıcıya Altın Akça platformunun dayatmacı tavrına katlanmamaları için ürün almalarını önermiyorum. Platformdan şikayetçiyim.

Çağlar
Çağlar
30 Mart 2024 10:50

Yetkililer iletişime geçerek ürün teslimini sağladılar. Teşekkürler...

30 Mart 2024 11:45 (Şikayetten 17 gün sonra)

Çağlar bey merhaba, öncelikle size yaşattığımız olumsuz deneyim için özür dileriz, sizinde belirttiğiniz gibi, çözüm ekibimiz sizinle iletişim kurarak sorunu gidermişlerdir, altinakca olarak %100 müşteri memnuniyetini ve sizlerin değerli geri bildirimlerini önemsiyoruz, Sizlere tekrardan iyi bir alışveriş deneyimi yaşatmak için bekliyor olacağız... Saygılarımızla; altınakca çözüm ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayal Kırıklığı: Sipariş İptali Ve Gecikme

Secgul
9 Nisan 2025 18:30166

Altın Akça'dan 27.03.2005 tarihinde aldığım ürün, sipariş aşamasında deyip 9 gün gelmesini beklediğim yetmezmiş gibi, bi...

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünle Mağduriyet Yaşadım

Tuğba
Tuğba
Alfa Moda
18 Temmuz 2025 22:232.058

Ürünün teslim süresi 15-20 gün arası denildiği halde teslimat süresi aşıldı. Zamanında teslim edilmedi. Aradığımda, size...

1 Destek
1

Fotokopi. Shop Ve Fotokopi Gelsin Yanıltmacası

Zeliha
16 Mart 2024 08:114.143

Üç aydır ürünü göndermediler. Aylarca yazdım ya ürünü gönderin ya para iadesi yapın diye beni oyalayıp durdular. En son ...

Fotokopi. Shop Ve Fotokopi Gelsin Yanıltmacası
1 Yorum
1

Real Saat Gözlük Kayseri Mağduriyet

Bedia
28 Şubat 2024 18:194.637

Ticaret ahlakının sıfır olduğu bir satıcı. Yanlış ürün yolladılar. Ürünü iade etmemem için rica Edip tekrar doğrusunu yo...

Real Saat Gözlük Kayseri Mağduriyet
Real Saat Gözlük Kayseri Mağduriyet
1 Destek

Nexanook Yanlış Ürün Ve Haksız Kazanç

Ebru
16 Mayıs 2024 14:15403

Bir ayakkabı satın aldım ve bir gün sonra sitede ürün fiyatlarında artış yapıldı. Satın aldığım ürünün fiyatı iki katına...

Nexanook Yanlış Ürün Ve Haksız Kazanç
Nexanook Yanlış Ürün Ve Haksız Kazanç
Nexanook Yanlış Ürün Ve Haksız Kazanç
Nexanook Yanlış Ürün Ve Haksız Kazanç
+1