to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül’den bu yana Alternatif Bank internet bankacılığı hesabımda bulunan 4000 TL’ye hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Hesabım TR95********************01 numaralı, Çorlu şubesine ait olup şube kapanınca İstanbul merkeze devredildi. Hesabım vadesiz ve gecelik vadeli bir hesap.
Blokenin neden konulduğu konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir şüpheli işlemim yok; sadece alışveriş ve eşime para gönderme işlemleri dışında bir hareket olmadı. Bankayı 4 kez telefonla aradım, her seferinde “inceleme devam ediyor” yanıtı aldım ve oyalandım. 3 gündür paramı kullanamıyorum ve çocuğumun okula başlayacağı bu dönemde mağdur edildim.
Paramın tamamına erişemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini, hesabımdaki blokenin kaldırılarak paramın kullanıma açılmasını talep ediyorum. Para çekim işlemini gerçekleştirdikten sonra hesabımı kapatmak için ayrıca başvuru yapacağım.
03.10.2025 tarihinden bu yana Alternatif Bank internet bankacılığına giriş yaptığımda "Bu işlemde yetkiniz bulunmamaktadır" uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm sunulmadı. 06.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Şubesi’ne gitmek zorunda kaldım...
Alternatif Bank’ta dün açtığım dijital hesabıma, bugün internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. “Şifreniz bloke edilmişti” uyarısı alıyorum. ...
01.10.2025 tarihinde Alternatif Bank internet bankacılığı hesabım bloke edildi ve “İnternet şubesi kullanımınız bloke edilmiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu nedenle internet şubesine giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum ve bankacılık işlemlerimi bilgisayar üzerinden gerçekleştirem...
Alternatif Bank'a 4 gündür uğraşmama rağmen görüntülü görüşmeye bağlanamıyorum. Telefonumu yeniden kurdum ve sistem cihaz blokesi koydu, ayrıca SIM ka...
Alternatif Bank'ta bulunan hesabıma, telefon ve SIM kart değişikliği nedeniyle bloke konuldu. Bir haftadır söylenen tüm adımları uygulamama rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Üstelik geri dönüş sağlanmıyor ve şubeden işlem yapabilmem için il değiştirmem gerekiyor. Mevduatımda param var fakat kullana...
Yorumlar