to read complaints and reviews, or file yours. 
Acil ödememin olduğu bir günde yeni müşteri olmama telefon veya numara değiştirmememe rağmen işlem yetkiniz yok uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri kısa sürede aranacağımı söylemesine rağmen aranmadım. Yarın sabah ivedi bir şekilde sorunumun çözülmesini talep ediyorum aksi takdirde uğrayacağım zarardan banka sorumludur.
Herhangi bir kredi işlemi yapmamama rağmen, kısa mesaj geldi ve kredi işlemine devam edebilmek için doğrulama kodu geldi. Şüpheli işlem bildirimi için bankayı aradım. Talep oluşturdular ve telefon numaranız sistemden silindi diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini tekrar arayıp detay öğrenmek istiyor...
Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır diyor ve hiçbir şey yapamıyorum. Acil olarak aranmak istiyorum. Bankaya gitmeden bu sorun çözülemiyor mu? Telefon değiştirdim, bununla ilgili olabilir mi ya da neyse, bilgi almak istiyorum. Kartım yok ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum zaten... Acil.
Hesabıma saçma sapan bir şekilde bir anda bloke konuldu. Bankayı aradığımda 'İşlem yetkiniz yoktur' diye söyleyip kapanıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bile. İçinde param var, kullanamıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum, mağdurum.
Bildirim olmadığı halde telefonuma farklı bir isim ile işlem yapılmaktadır. Bu durumdan oluşacak herhangi bir sorundan ben mesul değilim. Bankanızın müşterisi dahi olmadığım halde bana bildirim geliyor. Derhal bu olayın çözümlenmesini talep ediyorum.
Yurt dışında acil ödeme yapmam gerekti ama müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Mağdur oldum. Başka şekilde ulaşmaya çalıştım. Ona rağmen banka ilgilenmedi. Tarafıma ulaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Acil olarak bankaya kayıtlı telefonuma ulaşılırsa sevinirim
Yorumlar