to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank müşteri hizmetleri numarasını aradıktan sonra (444 00 55), gelen yönlendirmelere göre TC Kimlik numarasını tuşladım, sonra tüm kart numarasını tuşladım (16 hanenin hepsini), SKT ve CVV tuşladım, en sonunda PUK kodu şeklinde şifremi istedi, online işlem şifrem diye düşünerek onu tuşladım, bilgileri hatalı girdiniz dedi ve öylece kaldı, herhangi bir tekrar deneme şansı sunmadı ya da müşteri temsilcisine aktarmadı. (İşlem tarihi 26.04.2023 11:19)
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına 15 Aralık tarihinden bu yana erişemiyorum. Şifremi doğru girdiğim halde şifrem kilitlendi ve hesabım blokelendi. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor ve hesaplarımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda; kartım ve PU...
Merhaba, alternatifbank hesabım 02/06/2025 tarihinde bir anda gerekçe sunulmadan bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda PUK Kodu olmadan beni doğrulayamadıkları için bilgi paylaşamayacaklarını, PUK kodu alırsam yardımcı olacaklarını söylediler. PUK kodu için maile çok ilkel yollarla kimlik bi...
Alternatif Bank mobil şubeye 14 Şubat’tan bu yana giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalıştım. Samsung s24 telefonumda çipli kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasında her denememde “NFC okunamadı” hatası alıyorum. E...
Yorumlar