Alpina Beyaz Eşya

Merhaba, Alpina marka ürünlü fırın, ocak ve davlumbaz aldık. Üçlü set olarak. Ürün geldiği günden beri çakmaklarında sorun var. 3-4 kere servis için kayıt oluşturdum. 3 iş günü içinde geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmiyor. Tam 1 senede 3 kere kayıt açtım, şaka gibi.

Sok marketten ankastre set aldık. Denizli yetkili servis numarası çıkmıyor, bir numara çıkıyor. Tam 1,5 haftadır cevap vermiyorlar. 10 gün oldu. Ürünler hâlâ elimizde, böyle saçmalık olmaz ya, aldığımıza pişman olduk. Resmen muhatap olacağın hiç kimse yok.

Orange marka set üstü aldığım ocak arızalı çıktı. Van merkezde hizmet veren yetkili servisleri aradım, uzak diye hiçbir servis yanaşmadı. Bir yılın ardından süren çabanın üstüne Ebinc diye bir firma tamir etmeyi kabul etti. Servisten alana kadar haftalarca uğraştım. En sonunda ocağımı evden 30 km uz...

Alpina marka termos satın aldım yaklaşık 2-3 ay önce. Aldıktan kısa bir süre boyunca sorun olmadı ancak şimdi sıcak ve soğuk muhafaza etmemeye başladı. Garanti ya da aldığım kasa fişini bulamıyorum. Alpina marka yetkililerinin yazımı dikkate alıp, firmanın isminin kötü olmaması için bana ve benim gi...

Bugün Şok market 'ten Alpina marka ankastre aldım. Üzerinde kurulum ücretsiz yazmasına rağmen servis, hem davlumbazın filtreleri hem de doğal gazlı değil diyerek 600 TL Nakit para istedi. Tekrar aradığımda 950 ücret talep etti. Lütfen yardımcı olur musunuz? Bize kurulum ücretsiz denildi ve üzerinde ...

Alpina tam anlamıyla pişmanlıktır. Ana firma diye bir şey yok. 0212 771 1092'yi arıyoruz, açan yok. Açtıklarında ise konuşmayı bilmiyorlar. Kimse ilgilenmiyor, servis yok. Yazıktır.

Şok marketten Alpina marka ankastre set aldım montajı için müşteri hizmetlerini arıyoruz ama ne yanıt veriyorlar ne de geri dönüş yapmadılar. Başka servisi aradığımda ise müşteri hizmetleri ile görüşmezsem garantisinin başlatılmayacağını söylediler. Ankastre setim montaj için ortada kaldı. Sözde tüm...

Asla ilgilenme yok. Tokat yetkili servis numarası dahi bulamadık. Fırın ısı kaçırıyor, dolabımızı mahvetti. Aspiratör desen gece yarısı aniden düştü ve daha kurduralı 3 ay olmadı. Kimseye ulaşamıyorum. Yetkili servis Tokat numarası yok. Hiç memnun değilim. Aspiratör bir köşede duruyor. Fırın kullanı...

19.08.2024tarihinde Alpina marka cam ocağımız üzerinde çelik tencere varken patladı. Ürünü bir yıldır kullanıyorduk. Garanti süresi devam ettiği için servise haber verdik. Bize fabrikaya mail yazıp dönüş yapacaklarını söylediler. 10 gündür hiçbir şekilde dönüş alamadık. Bugün aradığımızda hâlâ maile...

Şok market 'ten 05.05.2024 tarihinde alpina marka ankastre seti aldık. Servis kurulumu yaptı ancak ankastre seti arızalı çıktı. İlgili servis tamiri için uğraşmasına rağmen yapılamadı ve değişim gerektiğini söylediler. Fakat defalarca aramamıza rağmen mayıs ayından beri hiçbir gelişme olmadığı gibi ...

İyi günler dilerim. Şok marketlerde satmış olduğunuz alpina marka ankastre seti satın aldık ürünü kullanırken on panel kısmında sararma oldu yetkili kişiyle iletişime geçtik değiştireceklerini söylediler 3 ay oldu ki hala değişim yapmadılar. Firmaya bildirdiklerini söylediler geleceklerini dile geti...

Ocak çakmağı devamlı çalışıyor. Servisi kaç defa aradım, bugün diye diye 20 gündür gelecek ve hâlâ ocağı kullanamıyorum. Ya servislerinizi iyi seçin veya sattığınız mağazanın arkasında durun. Bizi mağdur etmeye hakkınız yok. Siz bir çözüm bulursunuz inşallah.

Merhaba, zincir marketten ankastre set aldım fakat fırın çok aşırı ısınıyor. İnanılmaz bir ısı, ev yanmaktan zor kurtuldu. Set üstü ocağın camı patlayacak gibi. Kiracıyım, mutfak dolabı yanları yandı. Bu zararı ben karşılarım ama ev yanarsa kim nasıl yardımcı olacak? Servisi aradım, fırında soğutma ...

1 hafta önce Alpina marka ankastre seti aldık. Şok Market'ten 2. gün ocak üstündeki demirlerin boyaları kalktı. Isıya dayanıklı olmalı ama kalite çok kötü. Ayrıca motorfan'a yönlendiriyor. Servisleri defalarca aradım, telefona cevap veren yok. Paranıza yazık, biraz fazla olsun bilindik marka alın.

Kurulum için servis ile bir türlü karşılaşmadık. Cennetlik bir servisiniz var. Yüzünü görmek herkese nasip olmaz. Saat 19:30 da arayıp geç oldu ama kurulum için geleyim mi dedi keşke gel deseydim akşam akşam oturur karşılıklı kahve içerdik. Mizaç sinirden yazılmış olup ömür boyu aynı markayı kullanm...

Alpina markasına ait ankastre set aldık. Önce ocakta çakmak kısmında sorun vardı. Sonra usta takarken 'yaptım' deyip gitti. Bir süre sonra Sivas'taki servisi ile konuştuk. Bir sürü numara aradıktan sonra 'geleceğiz' deyip sonra ilgilenmediler. Hiçbir şekilde bu markayı önermiyorum.

Alpina marka set üstü ankastrenin iki ocağı aldıktan 1 ay sonra yanmadı. 1,5 yıldır kaç kez arayıp şikayetimi dile getirsem de dönüş yapılmadı. Şimdi de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1,5 yıldır ocağın sadece ikisini kullanabiliyorum. Geri dönüş istiyorum.

Gazlı Ocak sürekli arıza çıkarıyor. Defalarca servis gelip baktı alıp götürdüler ancak sorun devam ediyor. Ürünü değiştirmemek için her türlü bahaneyi uyduruyorlar. Soruna bir türlü çözüm sağlanmadı. Ürünün değiştirilmesini mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

Alpina 3'lü ankastre set aldık. Ürünü aldık, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Zar zor bir dükkanda bir bayan çıktı ve müşteri hizmetleri olduğunu söyledi. Servisin telefonunu verdi. Ocak kurulumu için 600 TL istediler ve eğer biz yapmazsak garanti dışı kalacağını belirttiler.

Ben Mardin/Midyat Şok market 'ten Alpina ankastre set aldım. Fakat servis montaja geldiğinde kaba bir üslupla tavırlar sergileyerek baştan savma bir montaj yaptı. Davlumbazın üst aparatını monte etmeden kurulum yaptı ve 400 TL dönüşüm için para talep etti. Halbuki hiçbir firmada dönüşüm için ek ücre...