to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler dilerim. Şok marketlerde satmış olduğunuz alpina marka ankastre seti satın aldık ürünü kullanırken on panel kısmında sararma oldu yetkili kişiyle iletişime geçtik değiştireceklerini söylediler 3 ay oldu ki hala değişim yapmadılar. Firmaya bildirdiklerini söylediler geleceklerini dile getirdiler fakat geri dönüş olmayınca tekrar iletişime geçtim biz firmanın yalancısı olduk firmayla konuşup dönüş yapacağım dedi. Bunun üzerine 21 gün oldu hala dönüş yapmadı gereğini yapmanızı arz ederim.
Alpina marka ankastre set aldım Şok Market'ten ve bu durumdan ötürü oldukça üzgünüm. Ürünü alalı bir ay oldu fakat servis henüz gelip kurulumunu yapmadı. Servis ile görüştüğümde 'Geleceğiz' diyorlar ama bir türlü gelmiyorlar. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ticaret anlayışının bu şekilde olma...
Şok Market'ten aldığım Alpina marka ankastre set arızalandı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana iki farklı numara verdiler. 'Bu numaraları arayın' deyip sorumluluktan kaçtılar. Verilen numaralardan birine ulaşmak mümkün değil, diğer numara ile bir kez konuşabildim. Daha sonrasında a...
Şok market 'ten 05.05.2024 tarihinde alpina marka ankastre seti aldık. Servis kurulumu yaptı ancak ankastre seti arızalı çıktı. İlgili servis tamiri için uğraşmasına rağmen yapılamadı ve değişim gerektiğini söylediler. Fakat defalarca aramamıza rağmen mayıs ayından beri hiçbir gelişme olmadığı gibi ...
Şok marketten Alpina marka ankastre set aldım montajı için müşteri hizmetlerini arıyoruz ama ne yanıt veriyorlar ne de geri dönüş yapmadılar. Başka servisi aradığımda ise müşteri hizmetleri ile görüşmezsem garantisinin başlatılmayacağını söylediler. Ankastre setim montaj için ortada kaldı. Sözde tüm...
Şok Market'ten Alpina marka ankastre seti aldık ancak servisi aradığımızda 2 aydır gelip kurulumunu yapmıyor. Gereğinin yapılmasını talep ediyoruz. Aradığımızda 'bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' deniliyor fakat gelinmiyor. Nedenini anlayamıyoruz ve gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Yorumlar