Kumtel Ocağımın Çıtçıtları Çalışmıyor.


Ocak çakmağı devamlı çalışıyor. Servisi kaç defa aradım, bugün diye diye 20 gündür gelecek ve hâlâ ocağı kullanamıyorum. Ya servislerinizi iyi seçin veya sattığınız mağazanın arkasında durun. Bizi mağdur etmeye hakkınız yok. Siz bir çözüm bulursunuz inşallah.


Servis, ürünün kurulumunu eksik yaptı ve davlumbaz ses yapıyor. Servisi aradığımda, tekrar çağırmamı söylediler. Ocak alevli ve çakmaklık çalışmıyor. Tekrar çağırmama rağmen 20 gün geçti, ne gelen oldu ne arayan. Servis hizmetinden memnun kalmadım. Markası Kumtel olan ürünü iyi marka diye öneriyorla...

20 gün geçti ve ben hala servisin gelmesini bekliyorum. Ocak aldım ancak montaj için kimse gelmedi. Servisi aradığımda iptal olduğunu söylüyorlar, başka bir zaman aradığımda ise numaranın yanlış olduğunu belirtiyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum. Lütfen durumla il...

Yeni aldığım ocak taşı sorunlu; bir tanesinin çakmağı çalışmıyor. Kayıt açtım, servis 10 gündür gelmedi. Şu anda telefonda 10 dakika kadar bekletilip, müşteri temsilcisine bağlanmadan kapanıyor. Yazık, gerçekten müşteri anlayışınız bu mu yani? Kaç gündür bekliyoruz, telefondan da dönüş yok.

Yorumlar