to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Trabzon Beşirli Çınarları Şok mağazasından Alpina marka beyaz cam ankastre 3’lü set satın aldık. Ocağı ilk günden beri kullanırken ciddi sorunlar yaşıyoruz. Tüm ocak gözlerinde, siyah başlıkları takılıyken ocak yanmıyor ve çakmaklar çalışmıyor. Bu nedenle siyah başlıkları çıkartarak kullanmak zorunda kalıyoruz. Ayrıca, hangi gözü kullanırsak kullanalım tencere ve demliklerin altı kısa sürede simsiyah oluyor, tüm gözler aşırı şekilde karartıyor.
Sorunun çözümü için teknik servisi aradık ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bir şey yapılamayacağı söylendi. Ürünümüzün kutusundan çıkan tüm belgeler elimizde mevcut ve ürünümüz garanti kapsamında. Satın alırken 6.499 TL ödeme yaptık.
Ürünümüzün tamir edilerek sorunun giderilmesini, eğer mümkün değilse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki bir Şok mağazasından yaklaşık 6 bin TL’ye Alpina Ankara ankastre set satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir gözünde kıvılcım olmasına rağmen ocak yanmıyordu; kısa süre sonra aynı sorun diğer gözlerde de oluştu. Şu anda tüm ocaklarda kıvılcım var ancak alev almıy...
20 gün önce Uşak Sivaslı’daki Şok market ’ten aldığım Alpina ankastre setin ocaklarında son iki gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocakları yaktığımda düğmeyi bıraktığım anda alev hemen sönüyor, en küçük ocak ise hiç yanmıyor ve çakmağı da çalışmıyor. Kurulum sırasında herhangi bir problem yok gibi gö...
05.09.2025 tarihinde Şok’un internet sitesi üzerinden satın aldığım Alpina Turbo Fan Fırınlı Ankastre Set Beyaz ocakta, ilk günden itibaren sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Ocağı açmaya çalıştığımda çıt çıt çıt diye ses geliyor ancak ocak yanmıyor ve bu ses sürekli devam ediyor. Servis çağırdım, ge...
Yorumlar