İmplant Ücretinin İadesi Reddedildi Ve Açıklama Talep Edildi

Kaynarca Alpi Diş Hastanesi’nde tedavi planı kapsamında tüm işlemler için toplam 100.000 TL ödeme yaptım. Planın içinde iki adet Alman markası implant da vardı, ayrıca ayrı ayrı fiyatlandırma yapılmadı.

Tedavi sürecinde implantlar için diş tozu gerektiği söylendi ve yaklaşık 3 ay sonra benden 35.000 TL daha talep edildi. Bu ek ücreti kabul etmediğim için implantlardan tamamen vazgeçtiğimi, sadece implantlara denk gelen tutarın iadesini istediğimi belirttim. Bunun üzerine iade işlemi için bir form doldurmam istendi ve iade süreci yaklaşık bir hafta önce bu şekilde başlatıldı.

Bugün hastaneden arandım ve hiçbir gerekçe sunmadan iade yapmayacaklarını söylediler. Hem başta net bir bilgilendirme yapılmaması hem de iade talebim için form doldurtulup sonrasında olumsuz dönüş yapılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

İmplantlar yapılmadığı ve hizmet alınmadığı halde benden tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.