Alpi Diş Kaynarca Şubesinde İptal Edilen İşlemler İçin Geri Ödeme Alınmadı

Alpi Diş Kaynarca şubesinde implant tedavisi için toplam 85.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bazı işlemler iptal edildi ve bu iptal olan işlemlerle ilgili olarak klinikte iade formu doldurdum. Bu işlemler için 15.000 TL’den fazla bir tutarı geri almam gerekirken, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade formunu doldurduğumda, en geç ağustos başında iadenin yapılacağını söylediler. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne hesabıma bir ödeme yansıdı ne de net bir dönüş aldım. Kliniği defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve net bir tarih verilmiyor.

İptal edilen işlemlerle ilgili hak ettiğim iade tutarının, söz verildiği gibi ivedilikle tarafıma ödenmesini ve bu süreçte gerekli bilgilendirmenin açık ve net şekilde yapılmasını talep ediyorum.