Alpi Diş Hastanesi'nde 225.000 TL Kaplama Tedavisi Ücret İadesi Sürecindeki Uzatma Ve İletişimsizlik

İstanbul Kaynarca’daki Alpi Diş Hastanesi’nde kaplama tedavisi için toplam 225.000 TL kredi çekerek ödeme yaptım. Tedavi sürecinde doktorum, danışman tarafından bana sunulan tedavi planının aslında bana uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine tedaviye devam etmeme kararı alarak 16 Eylül 2026 tarihinde yazılı olarak ücret iadesi talebinde bulundum ve 225.000 TL’lik ödemenin 172.000 TL’lik kısmının tarafıma iadesini beklediğimi ilettim.

Aradan geçen süreye rağmen hâlâ net bir ödeme tarihi verilmedi. Kredi taksitlerimi düzenli olarak ödemeye devam ederken hastane, talebimin başhekim ve avukat tarafından incelendiğini söyleyerek süreci sürekli uzatıyor. Bugün de hastaneyi arayıp bilgi almak istediğimde, ilgili kişiye ulaşamadıklarını söyleyip görüşmeyi yine geçiştirdiler; daha önce de defalarca benzer şekilde oyalandım.

Artık sözlü oyalama yerine somut bir çözüm ve hak ettiğim ücret iadesinin bir an önce yapılmasını, tarafıma net ve yazılı bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hastaneyi tercih etmeyi düşünenlerin, yaşadığım bu süreci de mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim.