to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücret Talebi Ve Tamamlanmamış İmplant Nedeniyle Dişsiz Kalma
Annem M***** Ç**** adına yazıyorum. 19 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Pendik Üst Kaynarca’da bulunan Alpi Diş Hastanesi’ne implant yaptırmak için başvurduk. Annemin ağzında 6 diş için toplamda 12 implant protez yapılacağı planlandı. En başta bizden 90.000 TL peşin ödeme talep edildi ve bu ücretin dışında kesinlikle ekstra hiçbir ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Biz de bütçemizi zorlayarak bu ücreti peşin olarak ödedik.
Cerrahi işlem sırasında annem ameliyat masasında, ağzı kanarken, tüm dişleri çekilmiş, 12 tane iğne yapılmış ve damakları yarılmış haldeyken bizden ek olarak 6.500 TL daha istendi, bu para ödenmezse işlemin devam etmeyeceği söylendi. Bizim maddi durumumuzun kısıtlı olduğunu ve bunu en başta da ifade ettiğimizi belirtmemize rağmen o aşamada bu taleple karşılaştık. Buna rağmen implant vidaları takıldı ve bize 3 aydan uzun bekleme süresi verildi.
Süre dolduktan sonra ölçümler alındı ancak 02.01.2026 tarihinde hastanenin çalıştığı laboratuvardan arandım ve sistemde 6.500 TL borç göründüğü, bu tutar ödenmezse annemin dişlerinin takılmayacağı söylendi. Aylarca bekletildik, bu süreçte mağdur olduk ve halen annemin ağzında dişleri yok. Üstelik aynı isimde başka bir M***** Ç**** daha sistemde kayıtlı olduğu için defalarca hastaneye çağrıldık, dalga geçer gibi geri gönderildik, karışıklık bahanesiyle oyalandık ancak ne bir özür ne de herhangi bir telafi teklif edildi.
Şu an annem dişsiz, mağdur ve uzun süredir tedavisi tamamlanmadığı için psikolojik ve sosyal olarak da çok zor durumda. Hastaneden yetkili kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, sorunumuz çözülmüyor. Başta anlaşılan 90.000 TL dışında ek ücret talep edilmeden, implant protezlerinin acilen takılmasını ve süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafımıza yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Değerli Hastamız; Alpi Diş olarak, hastalarımızın memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle, 02-06-2026 tarihinde “Ek Ücret Talebi Ve Tamamlanmamış İmplant Nedeniyle Dişsiz Kalma“ hakkında tarafımıza ilettiğiniz şikayeti değerlendirmek istiyoruz. 03-01-2026 Tarihinde paylaştığımız cevabımıza halen dönüş yapmadınız. Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Merhaba, tüm bilgilerimi ilettim size bugün de aynı şekilde hastanenize dişlerim takılıp teslim edilecek diye geldim sözde laboratuvarda bir hata görülmüş diye beni geri çevirdiniz çocuk oynatır gibi gel git yaptırıyorsunuz ayıptır. Her defasında dişlerim takılacak diye gelip geri gönderiliyorum bu konuyu artık üst mercilere taşıracağım böyle bir şey olamaz!
