Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Alpi Diş Hastaneleri Kaynarca ALPİ-DİŞ Hastanesi Parayı Alana Kadar Sizinle İlgileniyor

profile
11 Ocak 2024 22:23
22.263

Pendik-Kaynarca ALPİ-DİŞ diş hastanesinde yıllar önce anneme implantlı protez diş tedavisi yapılmıştı. 2022 ağustos ayında implantlardan bir kaçı tamamen çıktı. Cerrah olan hanım annemi muayene etti ve üst damağa 3, alt damağa 2 adet olmak üzere toplamda 5 adet implant takılması gerektiğini söylediği. Hasta danışmanı beyefendi anneme 28.000 TL ücret çıkardı. Annemde kemik erimesi olduğunu, kemik tozu kullanılması gerektiğini; ücret için her aramasında dile getirdi. Parayı alabilmek için arama yapmaktan çekinmeyen kurum iş muayene gününü belirlemeye gelince birden ilgisiz davranmaya başladı. Muayene saatimiz gelmesine rağmen uzun süre bekletilmeler başladı. Cerrah hanım o kadar sert mizaçlı biriydi ki ne benim soru sormama ne de annemin soru sormasına izin vermedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. Annemin yanında refakatçisi olmadığı halde 3-4 dişini aynı anda çekti ve ağzı kan dolu halde eve yolladılar. Henüz implantların üzerine damak yerleştirilmemişti, üst damaktaki 3 implant eline geldi. Kurumdan, çıkan 3 implantın parasını talep ettik. 28.000 TL yi almak için uğraşan hastane talebimizi umursamadı. Tekrar görüşmeye gittiğimizde bize binlerce liralık yeni tedavi planı çıkardılar. Çıkarılabilir damak protezle annemin yemek yemesi işkenceye döndü. Bu yüzden annem hızla kilo vermeye başladı. Velhasıl ALPİ-DİŞ hastanesinde tedavi sürecimiz çok sancılı geçti. 2 hafta önce çok az bir miktar para iadesi yapıldı. Bu annemin sancılı sürecini tabii ki karşılayan bir iade değil.

12 Ocak 2024 09:35 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Tek dertleri paramızı almak gerisi umurlar8nda değil çünkü müşteri hizmet birimi ya yok ya da insana müşteriye değer vermedikleri için kimse umurlarında değil. Ben aradım bana da 500 TL dedikleri şey için çıkışta 2000 TL dediler. Halbuki gitmeden aradım konuyu anlattım teyit aldım. Sonra öyle değil böyle gibi saçma bir cevap aldım. Personelin bilgisizliği yüzünden resmen kendimi aldatılmış gibi hissettim. O bayan cene cerrahi aynı kisi ise ayrı bir olay. 20 lik dis çekimi için kalıcı dil ve yanak his kaybı olacağı söyledi, arkasından ama benim başıma hiç gelmedi dedi. Hem kalır deyip hem başıma gelmedi demek nasıl dedim kalır mı kalmaz mi dedim. Riski alarak gireceksin dedi. Sonrasında 1 üniversite Hastanesi profesöre, 1 devlet Hastanesi dis cerrahi, 1 özel hastane cene cerrahi bakip bu dis kesinliklikle çekilmez dedi. Halbuki alpı dıs hemen çekelim dedi. Sırf para kazanmak için sağlığımdan olacakmışım. 500 TL dedikleri şeye 2000 TL vermemi saymazsak iyi kurtulmuşum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rüveyde sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2023 20:54
9.726

profile
14 Ekim 2023 03:43
12.646
Benzer Şikayet Yaz