to read complaints and reviews, or file yours.Alpi Diş Hastaneleri Kaynarca ALPİ-DİŞ Hastanesi Parayı Alana Kadar Sizinle İlgileniyor
Pendik-Kaynarca ALPİ-DİŞ diş hastanesinde yıllar önce anneme implantlı protez diş tedavisi yapılmıştı. 2022 ağustos ayında implantlardan bir kaçı tamamen çıktı. Cerrah olan hanım annemi muayene etti ve üst damağa 3, alt damağa 2 adet olmak üzere toplamda 5 adet implant takılması gerektiğini söylediği. Hasta danışmanı beyefendi anneme 28.000 TL ücret çıkardı. Annemde kemik erimesi olduğunu, kemik tozu kullanılması gerektiğini; ücret için her aramasında dile getirdi. Parayı alabilmek için arama yapmaktan çekinmeyen kurum iş muayene gününü belirlemeye gelince birden ilgisiz davranmaya başladı. Muayene saatimiz gelmesine rağmen uzun süre bekletilmeler başladı. Cerrah hanım o kadar sert mizaçlı biriydi ki ne benim soru sormama ne de annemin soru sormasına izin vermedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı. Annemin yanında refakatçisi olmadığı halde 3-4 dişini aynı anda çekti ve ağzı kan dolu halde eve yolladılar. Henüz implantların üzerine damak yerleştirilmemişti, üst damaktaki 3 implant eline geldi. Kurumdan, çıkan 3 implantın parasını talep ettik. 28.000 TL yi almak için uğraşan hastane talebimizi umursamadı. Tekrar görüşmeye gittiğimizde bize binlerce liralık yeni tedavi planı çıkardılar. Çıkarılabilir damak protezle annemin yemek yemesi işkenceye döndü. Bu yüzden annem hızla kilo vermeye başladı. Velhasıl ALPİ-DİŞ hastanesinde tedavi sürecimiz çok sancılı geçti. 2 hafta önce çok az bir miktar para iadesi yapıldı. Bu annemin sancılı sürecini tabii ki karşılayan bir iade değil.
Değerli Hastamız; Yapmış olduğunuz yorumu büyük bir üzüntü ile karşıladık. Alpi Diş Hastaneleri olarak, hastalarımızın sağlığını ve mutluluğunu en üst düzeyde tutmayı birinci önceliğimiz olarak kabul ediyoruz. Bu nedenle ; Sorununuzu hızlı bir çözüme kavuşturmak ve detaylı inceleme başlatabilmek için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinizi tarafımıza iletmenizi rica ederiz: • Şikayet Id numaranız • Adınız, soyadınız • E-posta adresiniz • Telefon numaranız Not: Paylaşılan Bildirinizde isminiz ve iletişim bilgileriniz gözükmemekte, o sebeple bu talebin kimden geldiğini tespit edememekteyiz. İletişim bilgilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Alpi Diş Hastaneleri Yönetimi
Tek dertleri paramızı almak gerisi umurlar8nda değil çünkü müşteri hizmet birimi ya yok ya da insana müşteriye değer vermedikleri için kimse umurlarında değil. Ben aradım bana da 500 TL dedikleri şey için çıkışta 2000 TL dediler. Halbuki gitmeden aradım konuyu anlattım teyit aldım. Sonra öyle değil böyle gibi saçma bir cevap aldım. Personelin bilgisizliği yüzünden resmen kendimi aldatılmış gibi hissettim. O bayan cene cerrahi aynı kisi ise ayrı bir olay. 20 lik dis çekimi için kalıcı dil ve yanak his kaybı olacağı söyledi, arkasından ama benim başıma hiç gelmedi dedi. Hem kalır deyip hem başıma gelmedi demek nasıl dedim kalır mı kalmaz mi dedim. Riski alarak gireceksin dedi. Sonrasında 1 üniversite Hastanesi profesöre, 1 devlet Hastanesi dis cerrahi, 1 özel hastane cene cerrahi bakip bu dis kesinliklikle çekilmez dedi. Halbuki alpı dıs hemen çekelim dedi. Sırf para kazanmak için sağlığımdan olacakmışım. 500 TL dedikleri şeye 2000 TL vermemi saymazsak iyi kurtulmuşum