Alpi Diş Hastaneleri Bankaya İadesi Hâlâ Gerçekleştirilmedi

4 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Alt Kaynarca’daki Alpi Diş Hastanesi’ne başvurarak tedavi için 273.000 TL tutarında banka kredisi kullandırıldı ve bu tutar aynı gün hastanenin hesabına aktarıldı. Daha sonra tamamen kişisel nedenlerle bu hizmeti almaktan vazgeçtik ve cayma hakkımızı kullanmak istedik.

16 Nisan 2026 tarihinde hastanenin yönlendirmesiyle iade formu doldurduk. Buna rağmen bugün 22 Temmuz 2026 olmasına karşın kredi tutarının ilgili bankaya iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. Hastane yetkilileri her aradığımızda iadenin “Ağustos’un ilk haftasında” yapılacağını söyleyerek süreci sürekli öteliyor.

Yaklaşık üç aydır, hiç almadığım bir hizmet için sadece banka notum düşmesin diye kredi taksitlerini ve senetleri düzenli olarak ödemek zorunda kalıyorum. Ödenen tutarın yüksekliği ve sürecin bu kadar uzatılması bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Sosyal medya üzerinden, hukuki merciler nezdinde ve CİMER’e gerekli şikayetlerimizi ilettik. Buna rağmen Alpi Diş Hastanesi, 273.000 TL’lik kredi tutarını çekilen bankaya iade etmemekte ısrar ediyor. Bu süreçte kendimizi son derece mağdur edilmiş, paramız haksız yere tutuluyormuş gibi hissediyoruz.

Almadığımız bir hizmete dair kullanılan kredi tutarının, en kısa sürede eksiksiz olarak ilgili bankaya iade edilmesini ve bu mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşanmaması için bu şikayetimin olduğu gibi yayımlanmasını istiyorum.