to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Sepetdelisi adlı satıcıdan Belçika waffle makinesi satın aldım. Ürün 27.01.2026 tarihinde kargoyu teslim almamla birlikte hemen denendi ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Fişe taktığımda ışığı yanmadı, cihaz ısınmadı ve daha ilk kullanımda bozuk, çalışmayan bir ürün gönderildiğini gördüm.
Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden Epttavm üzerinden “ürünü iade et” butonunu kullanarak iade talebi oluşturdum, iade kodu alarak ürünü Epttavm aracılığıyla satıcıya geri gönderdim. Epttavm’nin koşulsuz iade garantisine güvenerek bu alışverişi yapmıştım; ancak tüm bu sürecin sonunda iade talebim, ürünün bozuk olmadığı yönünde gerçeği yansıtmayan bir beyanla reddedildi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, Epttavm üzerinden Sepetdelisi adlı satıcıdan alışveriş yapmayı düşünen tüketicilerin de benzer bir sorun yaşamamaları için dikkatli olmalarını istiyorum. Çalışmayan ürüne rağmen iade talebimin “ürün sağlam” denilerek reddedilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de Epttavm’nin koşulsuz iade vaadine olan güvenimi sarsmıştır.
Daha kargodan çıkar çıkmaz çalışmadığı açıkça görülen bir ürün için iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Çalışmayan ürün için ödediğim ücretin koşulsuz iade garantisi kapsamında, hiçbir kesinti olmadan tarafıma geri ödenmesini ve bu yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.
12 Şubat 2026 tarihinde Epttavm sitesinden, “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan 4.203,86 TL ödeyerek Arzum Okka rich spin Pro bakır Türk kahvesi makinesi sipariş ettim. Sipariş kodum PTT-MKBLTMT25-120226’dır. Ürün, siparişten tam 12 gün sonra, bugün elime ulaştı. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görs...
20 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Musullu 1700 W MT‑G1700M et kıyma makinesi siparişi verdim. Siparişim 31 Ocak 2026 tarihine kadar bekletildikten sonra ancak kargoya verildi ve elime ulaştığında et kıyma makinesi yerine tamamen farklı bir ürün olan doğrayıcı ...
Epttavm üzerinden Smf E-Ticaret isimli satıcıdan 23 Aralık tarihinde bir overlok makinesi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 06/01 tarihinde iade ettim. Sistemde ürünün tedarikçide incelemede olduğu görünüyor ancak o günden bu yana ne iadem onaylandı ne de ücret iadesi yapıldı. PTT-DFK9L4O39-2312...
10 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Depomsun firmasına ait mini buzdolabı siparişi verdim. Ödemem 3.679,60 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş, 16 Şubat tarihine kadar sistemde sürekli “ürün kurye bekleniyor” şeklinde görünüyordu. Bu süreçte Depomsun’a ait bir telefon numarası bu...
Epttavm üzerinden Vip Aydınlatma Dekorasyon satıcısından kumandalı 9w LED RGB ampul satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ışığının yandığını ancak kumandasının hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü arızalı olduğu için iade ettim ve kargo takibine göre iade ürünüm 25 Aralık tarihinde satıc...
Yorumlar