to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Musullu 1700 W MT‑G1700M et kıyma makinesi siparişi verdim. Siparişim 31 Ocak 2026 tarihine kadar bekletildikten sonra ancak kargoya verildi ve elime ulaştığında et kıyma makinesi yerine tamamen farklı bir ürün olan doğrayıcı gönderildiğini gördüm. Faturada yazan ürün ile tarafıma gönderilen ürünün farklı olması, ortada iyi niyet olmadığını ve müşterinin açıkça mağdur edildiğini gösteriyor.
Yaşadığım bu karışıklık üzerine Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sadece iade kodu verilip PTT şubesine giderek ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Yanlış ürünü gönderen satıcının hatasının tüm zahmetini müşteriye yükleyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Hem gecikme yaşadım hem de yanlış ürünle uğraşmak zorunda bırakıldım.
Ben, sipariş verdiğim Musullu 1700 W MT‑G1700M et kıyma makinesinin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının koşulsuz iadesini talep ediyorum. Epttavm’nin de bu satıcının yaptığı usulsüzlüğe göz yummak yerine, müşteriyi koruyan bir çözüm üretmesini ve bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
02.01.2026'da Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” adlı satıcıdan Regal r32 klima siparişi verdim. Ödemesini yaptığım halde ürünüm 19 günü aşkın süredir hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme yok. Bu süre boyunca Epttavm müşteri hizmetlerini neredeyse her gün, haftada 3...
14 Ocak’ta Epttavm üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Satıcı firma ürünü 2 gün içinde teslim edeceğini söyledi ancak sonrasında aradığımda fabrikada sorun olduğunu, bu nedenle ürünün gelmediğini belirttiler. Ürün bir türlü teslim edilmediği için Epttavm üzerinden iptal talebi oluşturdum fak...
06.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Fırsatlar Alemi” isimli satıcıdan Korkmaz şarjlı dikey süpürge siparişi verdim. Aynı gün sistemde ürün sanki kargoya verilecekmiş gibi görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Ümraniye adresine...
Epttavm üzerinden Smf E-Ticaret isimli satıcıdan 23 Aralık tarihinde bir overlok makinesi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 06/01 tarihinde iade ettim. Sistemde ürünün tedarikçide incelemede olduğu görünüyor ancak o günden bu yana ne iadem onaylandı ne de ücret iadesi yapıldı. PTT-DFK9L4O39-2312...
27.09.2025 tarihinde Epttavm online alışveriş sitesindeki ER-BU Teknik Hırdavat Makine adlı mağazadan TT-4FNQJAE3S-230925 sipariş koduyla 'Ayarlı Universal Polis Pense' satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, vitrindeki görseldeki üründen farklı marka ve kalitedeydi. Ürünün presli ambalajını dahi açma...
Yorumlar