Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi

profile
Şükrü
16 Şubat 23:22
345

10 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Depomsun firmasına ait mini buzdolabı siparişi verdim. Ödemem 3.679,60 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş, 16 Şubat tarihine kadar sistemde sürekli “ürün kurye bekleniyor” şeklinde görünüyordu.

Bu süreçte Depomsun’a ait bir telefon numarası bularak aradım, görüştüğüm kişi durumun incelenip bana dönüş yapılacağını söyledi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tekrar da ulaşamadım. Bir süre sonra Epttavm sistemine girdiğimde sipariş durumunun “ürün iptal edildi” olarak değiştiğini gördüm. Ne Depomsun tarafından ne de Epttavm üzerinden iptal gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hem siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla tarafıma bildirilmesini, hem de kredi kartımdan tahsil edilen 3.679,60 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

aciklamasiz-siparis-iptali-ve-kredi-karti-iadesi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesi Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
18 Ocak 00:53
1.139

Satıcı Yanıltıcı Ürün Gönderdi, Kargo Süreci Uzadı

profile
29 Ocak 16:52
11
satici-yaniltici-urun-gonderdi-kargo-sureci-uzadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz