to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve Kredi Kartı İadesi
10 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Depomsun firmasına ait mini buzdolabı siparişi verdim. Ödemem 3.679,60 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Sipariş, 16 Şubat tarihine kadar sistemde sürekli “ürün kurye bekleniyor” şeklinde görünüyordu.
Bu süreçte Depomsun’a ait bir telefon numarası bularak aradım, görüştüğüm kişi durumun incelenip bana dönüş yapılacağını söyledi ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tekrar da ulaşamadım. Bir süre sonra Epttavm sistemine girdiğimde sipariş durumunun “ürün iptal edildi” olarak değiştiğini gördüm. Ne Depomsun tarafından ne de Epttavm üzerinden iptal gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hem siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla tarafıma bildirilmesini, hem de kredi kartımdan tahsil edilen 3.679,60 TL tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
