Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün İadesi Ve Geciken Ücret İadesi Hakkında Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
15 Ocak 13:20
18

Epttavm üzerinden Smf E-Ticaret isimli satıcıdan 23 Aralık tarihinde bir overlok makinesi satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 06/01 tarihinde iade ettim. Sistemde ürünün tedarikçide incelemede olduğu görünüyor ancak o günden bu yana ne iadem onaylandı ne de ücret iadesi yapıldı.

PTT-DFK9L4O39-231225 sipariş kodlu işlemimle ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda farklı bir cevap veriliyor, hatta bir seferinde gerçekte olmayan bir provizyon numarası bile paylaşıldı. “Bekleyin, incelemede” dışında hiçbir somut işlem yapılmıyor ve tedarikçi ile de ben doğrudan iletişime geçemiyorum.

Bozuk çıkan ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzaması halinde durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve gerekirse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mayıs 2023 16:18
2.301
"Sorun çözüldü Teşekkürler"

profile
Sinan
31 Ekim 2023 15:30
1.390

Epttavm'de İade Kabusu: Ürün İadesi Yapılamıyor!

profile
17 Ocak 2025 11:31
408
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ocak 2025 13:54
955
"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederiz"
Epttavm İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Epttavm İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Alt Tabanındaki Kararmalar Ve İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği!

profile
Yasin
14 Ocak 17:00
420
Fissler Alt Tabanındaki Kararmalar Ve İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği!
Fissler Alt Tabanındaki Kararmalar Ve İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği!
Fissler Alt Tabanındaki Kararmalar Ve İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği!
Benzer Şikayet Yaz