Aloparca.com İade Adresi Ve Gönderim Bilgisi Sunmadığı İçin Cevapsız Kaldı

02.09.2026 tarihinde Aloparca.com üzerinden ORD-ZDNASOXO sipariş numarasıyla Bosch marka ön balata, Bosch marka arka balata ve Bosch marka bobin satın aldım. 3.510,77 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Faturam 04.09.2026 tarihinde kesildi, ürünler 05.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Ürünleri teslim aldıktan sonra, yasal süre içerisinde siteden iade/cayma talebi oluşturdum. Buna rağmen firma talebime herhangi bir yanıt vermedi ve ürünleri iade edebilmem için ne bir iade adresi ne de gönderim prosedürü tarafıma bildirildi. Bu nedenle ürünleri nereye ve nasıl göndermem gerektiğini halen bilmiyorum.

Ürünlerin tamamı hâlâ bendedir, ambalajları açılmamış, kullanılmamış ve monte edilmemiştir. Ürünleri, teslim aldığım ilk günkü haliyle iade etmeye hazırım. Ürünleri henüz kargoya vermemem, iade etmek istemediğim anlamına gelmemektedir; aksine satıcı tarafından iade adresi ve gönderim bilgisi paylaşılmadığı için fiilen gönderim yapamamaktayım.

Talebim nettir: İade adresi ve gönderim prosedürü tarafıma açıkça bildirilsin, ürünleri firmaya gönderip iade sürecim başlatılsın ve 3.510,77 TL tutarındaki ödediğim bedel, yasal süreler içinde tarafıma iade edilsin.

İade talebimin cevapsız bırakılması veya haksız şekilde reddedilmesi halinde; sipariş bilgileri, fatura, ödeme belgesi, iade talebi ve yazışmaları delil olarak sunarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca gerekmesi durumunda Ticaret Bakanlığı ve ilgili mercilere de şikayette bulunacağımı şimdiden belirtmek isterim.

Ürünler kullanılmamış ve açılmamış şekilde tarafımda hazır beklemektedir. Aloparca.com’dan artık oyalama değil, somut çözüm bekliyorum; iade adresini ve gönderim sürecini hemen bildirmenizi ve 3.510,77 TL bedel iademi ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.