to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Ücreti Henüz İade Edilmedi
Lastik Borsası internet sitesi üzerinden 22.08.2026 tarihinde toplam 9.548 TL tutarında, 3 taksitli olarak 4 adet Laufenn marka lastik satın aldım. Siparişim 5 gün boyunca sistemde “onayda” olarak bekledi ve bu süre içinde herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda geri dönüş yapılmadı, daha sonra bana “isterseniz iptal edelim” denildi ve ben de bunu kabul ettim.
Siparişim 27.08.2026 tarihinde iptal edildi ancak bugün itibarıyla hâlâ banka hesabıma/kartıma herhangi bir iade yansımadı. Çağrı merkezini aradığımda sürekli “1. Sıradasınız” anonsu gelmesine rağmen telefona cevap verilmiyor. Sadece bir kez görüşme sağlayabildim, o görüşmede de yalnızca listeye alındığım söylendi ve somut bir işlem yapılmadı.
Ödemesini yaptığım bu tutarın, iptalden bu yana geçen süreye rağmen hâlâ iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 1d395195 numaralı siparişe ait ödemenin ivedilikle kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
