Alo 170 Yanıltıcı Bilgi Verdiği İçin Ölüm Aylığım Kesildi

Alo 170’i, sigortalı bir işe girmem durumunda tarafıma ödenen ölüm aylığının kesilip kesilmeyeceğini öğrenmek için 17 Şubat’ta aradım. Görüşmede, sigortalı işe girsem bile ölüm aylığımın kesilmeyeceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sigortalı bir işe başvurdum ve işe başladım.

Ancak mart ayı ödeme döneminde ölüm aylığımın yatmadığını gördüm ve 24 Mart’ta tekrar Alo 170’i aradım. Durumu anlattığımda, aylığımın sigorta girişim nedeniyle değil, öğrenciliğimin aktif görünmediği için kesildiği, bu nedenle SGK hizmetlerine gitmem gerektiği söylendi. Bugün SGK’ya gittiğimde ise öğrenciliğimin zaten aktif olduğu, yani aylığın bu nedenle kesilmediği anlaşıldı.

Sonuç olarak, Alo 170’in verdiği yanlış ve çelişkili bilgiler nedeniyle hem mağdur oldum hem de ölüm aylığımdan oldum. Alo 170 üzerinden yapılan bu yanlış bilgilendirmenin incelenmesini, hangi aşamada nasıl bir hata yapıldığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.