Alo 170 Hattına Ulaşılamaması Ve Emekli Maaşından Açıklanmayan Kesintiler

19.09.2026 tarihinde İstanbul’dan 0532******** numaralı hattımla 09.00 ile 09.30 saatleri arasında Alo 170’i defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım. Sağlık Bakanlığı ve ilgili sayfalarda hattın 7/24 ulaşılabilir olduğu belirtilmesine rağmen, acil olarak sormam gereken bir konuda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamamak beni mağdur etti.

Emekli aylığımdan 09/2026 döneminde “Eczane İlaç Katılım Payı”, “Reçete Katılım Payı” ve “Muayene Katılım Payı” başlıkları altında çeşitli tutarlarda kesintiler yapıldığını e-Devlet üzerinden gördüm. Ancak son dönemde hastaneye gitmedim ve normalde sadece hastaneye gittiğim zamanlarda bu tür kesintiler olurken, şimdi neye istinaden bu kesintilerin yapıldığını anlayamıyorum.

Alo 170’e ulaşamadığım için SGK’dan da doğrudan bilgi alamadım. Alo 170 hattının gerçekten 7/24 ulaşılabilir olacak şekilde düzenlenmesini ve emekli maaşımdan yapılan bu kesintilerin hangi işlemlere dayandığının, kalem kalem ve açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.