to read complaints and reviews, or file yours.Tuzla Mağazasında Beklenenin Altında Hizmet Deneyimi
Mağaza sorumlusu ****** **** adlı personelin hem satış öncesi hem de satış sonrası ilgisi sıfır. Hiç memnun kalmadık, asla Tuzla Almila'dan alışveriş yapmam. Aynı gün Tuzla Almila'ya gitmeden önce Pendik Almila mağazasına uğradık. Oldukça iyi karşılandık ve iyi ağırlandık, fakat Tuzla Almila vasatın ötesindeydi. Ürünler evimize geldiğinde 2 adet eksik parça göndermişler. Tarafımıza ne zaman geleceğini sorduğumuzda H***** Hanım'dan ters ve geçiştirici cevaplar alıyoruz. 'Önümüzdeki hafta gelir' gibi bir yanıt veriyor. Böyle amatör ve itici bir mağaza çalışanı ve mağaza görmedim.
Gelişme
Almila Tuzla mağazasından almış olduğum ve eksik teslim edilen 2 adet ürünü mağaza çarşamba günü tarafıma gönderecekleri söylenildi kesin bir dille, Fakat ürünler tarafımıza ulaşmadı üstelik beni aradıklarını söylediler böyle bir şey kesinlikle olmadı mağduriyet yaşamaktayım. İvedili geri dönüş beklemekteyim.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Almila Mobilya
Firmanın müşteri yetkilisi tarafıma ulaştı kendilerine şikayetimin firma ile değil firmada çalışan personelle alakalı olduğunu bildirdim. Konuyla alakalı aksiyon aldıklarını tarafıma bildirdiler ve beni mutlu etti teşekkürler...
