to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sorunu Ve İlgisizlik
22.09.2024 günü A***** A****** şubesinden satın almış olduğum dolap, 19.10.2024 tarihinde gelen A***** kurulum ekibi tarafından düzgün kurulmadı. Video olarak paylaştığım görselde mobilya arasında aralık mevcut ve bu yüzden mobilya sallanma yapıyor. Ayrıca takılmış olan raf düzgün takılmadığı için sallanıyor. Konu ile ilgili mağaza ile görüştüğümde ilgisiz davrandılar. Ürün kurulalı 1 hafta oldu ancak halen ürünü kullanamıyorum, halen servisi yönlendirmediler. Aradığımda ise sürekli erteliyorlar. Zaten hali hazırda mobilya kurulumu için 1 ay beklemiştim, şimdi de yanlış kurdukları ürün için servis bekliyorum ama aksiyon alamıyorum. Konu ile ilgili çok mağdur oldum. Ücretini ödediğim ürünün daha kullanmaya başlamadan kusurlu olarak kurulması ve mobilyanın şimdiden servis görecek olması ve mobilyamın zarar görme ihtimali olması ve halen kusurun düzeltilmemesinden dolayı şikayetim var.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Almila Mobilya
