Almila'dan Aldığım Baza Yatağının 2 Aylık Gecikmesi

28 Kasım’da Eskişehir Almila mağazasından Almila Arven genç odası ve baza yatağını satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi, zaten bu süreyi uzun bulmamıza rağmen kabul etmiştik.
Ancak bugün itibarıyla baza yatağım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda, yılbaşı nedeniyle sayım yapıldığını, bu yüzden sevkiyatın ancak 15–20 Ocak arasında Kayseri’den çıkacağını ve öncesinde teslimatın pek mümkün olamayacağını öğrendim. Ürünü alırken yılbaşı, sayım veya sevkiyat yapılamayacağı gibi hiçbir bilgi verilmemişti.
Kayseri’den 20’sinde çıkacak bir kamyonun hangi gün Eskişehir’e ulaşıp da baza yatağımın bana teslim edileceğini merak ediyorum. Başta 1 aylık uzun teslim süresini kabul etmişken, şimdi sadece bir baza yatağı için yaklaşık 2 ay beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Baza yatağımın ek gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya

Kayseri merkezden bizimle ilgilenen Sibel hanıma teşekkür ederim. Teslimat konusunda gecikmeyi titizlikle takip edip, gerekli bilgilendirmeleri doğru şekilde yaptı. İyi çalışmalar dilerim...












