Almila Mobilya Çocuk Yatağında Yanlış Çekmece, Eksik Alt Yatak Ve Patlamış Vida Montajı

Almila Mobilya Eryaman bayisinden aldığım çocuk yatak ve karyolası neredeyse 1 ay önce teslim edildi ancak ürünle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Alt çekmece bölümünü yanlış gönderdiler, alt kısım için ayrıca satın aldığım yatak hiç gelmedi. Ayrıca üst yatağın konulduğu yerdeki bölme, vida montaj yerinden patlamış durumda.

Sorunla ilgili olarak önce ürünü aldığım Eryaman bayisine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamıyorum. Daha sonra Almila Mobilya merkezi aradım, iki gündür “size dönüş yapılacak” denilerek sadece oyalandım, kimse somut bir çözüm sunmadı.

Bu süreçte çocuğum yataktan düşme tehlikesi yaşadı, acil olarak sağlam ve eksiksiz bir yatağa ihtiyacımız var. Alt çekmece bölümünün doğru parça ile değiştirilmesini, eksik olan alt yatağın derhal gönderilmesini ve üst yatağın konulduğu, montaj yeri patlayan bölmenin güvenli şekilde onarılmasını istiyorum. Eğer bu sorunlar kısa sürede çözülmeyecekse, ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.