Alman Kasap Bıçak Seti Reklamı Yanıltıcı, Eksik Ve Kalitesiz Ürün: İade Talebi

Ateş Kozmetik Tekstil Gıda Promosyon Hediyelik Ürün İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nin reklamını gördüğüm “Alman kasap” adıyla satılan 5’li bıçak setini beğenerek sipariş verdim. Reklamda çok kaliteli, profesyonel bir bıçak takımı gibi gösteriliyordu. Ancak 19 Mayıs’ta elime ulaşan kargoda, siyah, üzerinde hiçbir açıklama olmayan bir kutu içinde sadece 4 adet, üzerinde “emn” yazan, son derece kalitesiz ve birbirinin tamamen aynı bıçaklar çıktı. Reklamda vaat edilen ürünle gelen ürün arasında ciddi bir fark var.

Ürünler hem sayıca eksik hem de görsel ve kalite olarak ilanda gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Bıçakların malzeme kalitesi çok düşük, sanki rastgele toplanmış ürünler gönderilmiş gibi duruyor. 5’li, kaliteli “Alman kasap” bıçak seti diye güvenip 900 TL ödeme yaptım, fakat elime gelen ürünler bu parayı kesinlikle hak etmiyor.

Ben, ya ödediğim 900 TL’nin eksiksiz olarak iadesini ya da ilanda gösterilen, gerçekten reklamı yapılan 5’li Alman kasap bıçak setinin gönderilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Reklamdaki ürünle gönderilen ürün arasındaki bu yanıltıcı durumun acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma 0533********01 numaralı telefonumdan da geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.