to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımda yaklaşık 2 aydır bilgim ve onayım olmadan fon değişikliği yapıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iznim alınmadan gerçekleşen bu değişiklikler sonucunda hesabımdan 234 TL kesinti yapılmış durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla kimseye bağlanamadım, danışmanım da aramalarıma geri dönüş yapmadı. Ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon yoluyla sağlıklı bir bilgi alamıyorum, bu da güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
İzinsiz gerçekleştirilen fon değişiklikleriyle ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde neden ve kim tarafından yapıldığının açıklanmasını, ayrıca bu süreçte ilgisiz kalan mevcut danışmanımın değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sözleşme / müşteri numaram: 5662**66.
24/02/2025 tarihinde Allianz bireysel emeklilik hesabımdan, 5533**62 numaralı hesap üzerinden, haberim ve iznim olmadan kartımdan 772 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde ne telefon görüşmesi, ne sözleşme imzası, ne de SMS/onay gibi herhangi bir onay sürecim olmamıştır....
Kasım 2024’te başladığım Allianz bireysel emeklilik sisteminden, Ağustos 2025’te mobil uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram: 5491**28. Yaklaşık 6.146 TL ödeme yaptım. İptalden sonra iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar...
Yapı Kredi ile herhangi bir kredi ya da benzeri bir ürün kullanımı olmamasına rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan Allianz tarafından adıma Bireysel Emeklilik Sistemi başlatıldığını, hesabımdan 6.000 TL kesinti yapıldığında fark ettim. Herhangi bir imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle b...
Allianz Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda BES birleştirme işlemi sırasında yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 haftadır süren bu süreçte sürekli farklı belgeler (kimlik fotokopisi, AGESA’daki BES bilgilerim, aktarım ve birleştirme formları gibi) talep edildi ve kişisel...
Allianz Otomatik Katılım BES kapsamında, iş yerim aracılığıyla açılan bireysel emeklilik hesabımdan her ay 1.000 TL kesinti yapıldı. İşten ayrıldıktan sonra BES sözleşmemi iptal ettim ve 4.246 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ettim. 7 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 26 gündür...
Yorumlar