to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi ile herhangi bir kredi ya da benzeri bir ürün kullanımı olmamasına rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan Allianz tarafından adıma Bireysel Emeklilik Sistemi başlatıldığını, hesabımdan 6.000 TL kesinti yapıldığında fark ettim. Herhangi bir imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle bir sözleşme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sözleşme numaram 5392**95'tir.
Durumu fark eder etmez Allianz müşteri hizmetlerini aradım; ancak karşıma yalnızca telesekreter çıkıyor, iptal için bir forma yönlendiriliyorum ve bu form üzerinden de iptal işlemi gerçekleşmiyor. Defalarca denememe rağmen ne BES iptal ediliyor ne de kesilen tutarla ilgili net bir işlem yapılıyor.
Adıma başlatılan bu BES’in derhal iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 6.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hiçbir şekilde açık, net ve yazılı onayım olmadan adım kullanılarak benzer bir işlem yapılmasını istemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca telesekreter ve form ile değil, gerektiğinde bir insanla konuşarak doğrudan destek alabileceğim bir iletişim imkanı sağlanmasını bekliyorum.
Yapı Kredi üzerinden kredi kullanırken, bilgim ve açık onayım olmadan Allianz tarafından adıma 13.02.2026 tarihinde BES başlatıldığını, 16.02.2026 tarihinde hesabımdan 3.000 TL kesinti yapıldığında fark ettim. Herhangi bir imzam, onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle bir sözleşme yapılmasını kes...
Allianz ile 9 Nisan tarihinde başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 7 ay boyunca her ay BES kesintisi yapıldı. Geçen ay büyük uğraşlar sonucu iptal işlemini gerçekleştirdim ancak bu süreçte Allianz’a ulaşmak neredeyse imkansızdı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sadece sesli yanıt si...
Haziran 2025’ten beri Yapı Kredi Bankası aracılığıyla Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) dahil oldum ve her ay banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile toplamda 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak her ay hesabımdan 188 TL civarında kesinti yapıldığını, bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgilendirm...
Yapı Kredi Bankası üzerinden maaş kartım olduğu dönemde Allianz’ın bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Sisteme girerken bana, 5 sene dolmadan önce de istediğim zaman bireysel emeklilik sözleşmesini iptal edebileceğim bilgisi net bir şekilde aktarıldı. Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde iptal tale...
Maaş bankam değiştiği için Yapı Kredi Bankası’nda adıma hesap açıldı ve bununla birlikte Allianz nezdinde benim bilgim ve onayım olmadan bireysel emek...
Yorumlar