Cayma Hakkım Reddedildi, Ödediğim 26.961,59 TL Prim İade Edilsin

22.06.2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş. tarafından YE990755805 numaralı Kredili Hayat Grup Hayat Sigortası poliçesi tarafıma zorunlu olarak düzenlendi. Poliçede, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 30 gün içinde cayma hakkının kullanılabileceği ve bu süre içinde herhangi bir tazminat ödenmemiş olması hâlinde ödenen primin kesintisiz iade edileceği açıkça belirtilmiş durumda.

Bu hükme dayanarak önce Allianz Yaşam ve Emeklilik A.Ş.’ye başvurdum, ancak banka şubesine yönlendirildim. Ardından Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. şubesine 09.07.2026 ve 16.07.2026 tarihlerinde bizzat giderek yasal süre içinde cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen banka görevlileri sözlü olarak sigortadan cayma işlemi yapılamayacağını söylediler ve talebimi işleme almadılar; tarih geçtiği gerekçesiyle cayma hakkımı fiilen kullandırmadılar.

Sigortadan cayma talebime rağmen poliçenin devam ettirilmesi nedeniyle tarafımdan 26.961,59 TL prim tahsil edilmiştir. YE990755805 numaralı poliçeye ilişkin olarak, cayma hakkım zamanında talep edildiği halde engellendiği için, hak ettiğim cayma bedelinin hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma ödenmesini, bugüne kadar tahsil edilen 26.961,59 TL primin iadesini ve poliçemin şu andan itibaren tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.