Bireysel Emeklilik İptalinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi

Yapı Kredi Bankası üzerinden maaş kartım olduğu dönemde Allianz’ın bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Sisteme girerken bana, 5 sene dolmadan önce de istediğim zaman bireysel emeklilik sözleşmesini iptal edebileceğim bilgisi net bir şekilde aktarıldı.

Ancak 12 Ocak 2026 tarihinde iptal talebinde bulunduğumda, bu kez tarafıma bunun mümkün olmadığı, iptal edemeyecekleri söylendi. Kendi birikimimden kesintiler yapılarak paramın tutulduğunu, başlangıçta verilen bilginin sonradan tamamen tersine döndüğünü gördüm. Bu durumun hem yanlış bilgilendirme hem de hakkaniyete aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ve iade talebimi ilettim ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi. Başta verilen taahhüde uyulmasını, bireysel emeklilik kapsamında kesilen ve birikmiş olan tüm paramın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki tüm haklarımı kullanacağımı ve sürecin takibini yapacağımı bildiriyorum.

İlgili bireysel emeklilik sözleşme numaram: 5471**88’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.